近两年疫情的影响,电商行业也得到了迅速的发展,新型电商模式也随之到来 。淘宝作为电商行业的领头羊,在这个期间也是在不断地更新,那么淘宝的变化中,我们能看出什么呢?
所谓的电商,不过是从线下的购买模式到线上购买的转变,这都离不开一个过程:人找货——货找人 。而这期间,随着人们生活水平的提高和各个商家、平台之间的竞争,不断推动了电商行业的发展 。
人找货的时代
最初,人们有购买需求时,都会到熟悉的平台去搜索想要购买的商品,然后从搜索结果中挑选符合自己要求的商品进行购买 。那么如何从众多搜索结果中脱颖而出,就成了商家互相竞争的目标 。
2007年,淘宝推出了直通车服务,这是一个专门为淘宝和天猫卖家量身定制的,商家可以通过竞价来保证自己在搜索结果中的排序,类似现在的百度SEO 。2013年京东的崛起,让人们体验到了B2C的好处,淘宝于2013年重新上线天猫超市,并增加了很多B2C的业务,来扩大这方面的市场 。2015年拼多多上线,专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品 。2018年淘宝推出特价版,宣战拼多多 。从以上可以看出,人找货的时代,从排名竞争到物流竞争到价格竞争,在不断的新平台加入电商这个行业的同时,淘宝也做了多方面的更新来紧跟时代的步伐 。
货找人的时代
当人找货已经不能满足当下竞争需求的时候,自然就发展到货找人的时代 。而货找人时,商家的竞争手段更是层出不穷 。
2016年4月淘宝推出了淘宝直播平台,这是线下购物转线上购物的一个历史性转折点,之前的线上购物,人们只能浏览到商品的图片和文字介绍,与线下实物购买对比起来,信任度相差较大 。而淘宝推出的直播购物方式,就很大程度上满足了用户在浏览商品时感官上的缺失 。活生生的主播在镜头另一边进行试穿和实物展示,比简单的页面浏览更加生动,更能催生用户的购买欲望,这也是货找人的第一步 。2016年9月,抖音短视频平台上线 。最初的抖音,我认为是朋友圈的转变,从文字+图片的表达方式,变成了短视频的展现方式 。抖音有趣的短视频瞬间吸引了大部分流量,点赞、转发成了当时的一股浪潮 。而流量变现也从抖音上得到了很好的提现 。2018年底,抖音开启了直播大门,从最初的高门槛到目前的百家齐鸣的直播模式,抖音将流量变现发展到一个高峰 。2020年4月1日,罗永浩在抖音开启第一次直播带货,更是将直播带货的浪潮推向顶峰 。
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