远程故障分析及解决方法 无法远程桌面连接到服务器怎么办


在远程连接服务器的时候,你是否有遇到远程桌面连接不上的情况?服务器连接不上有多种原因,导致服务器连接不上可能的原因有以下几种常见的原因:
1)远程计算机上的远程连接可能没有启用
2)带宽跑满(不一定是正常业务的带宽,有可能是中马之后异常发包)
3)系统问题:卡死、蓝屏、系统文件丢失导致系统损坏等
4)系统内安装安全类软件后,未开放相应的协议及端口而被拦截
5)修改了远程端口号,但未修改系统防火墙规则或安全类软件的规则
6)被恶意DDOS攻击,流量超防御峰值导致IP被封,尚未解封
7)已超出远程计算机上的连接最大数
8)建立连接时出现了一个网络错误
分享几个常见问题和具体的解决办法:
由于网络错误,连接被中断,请重新连接到远程计算机
在连接开启、3389端口开放、网络无异常、IP和端口存在的情况下,进行了多次的测试,发现系统日志里出现很多条系统错误信息
其中,严重错误“RDP 协议组件 “DATA ENCRYPTION” 在协议流中发现一个错误并且中断了客户端连接 。几经周折得知这是因为Certificate子键负责终端服务通信中数据信息的认证和加密,它一旦被损坏,终端服务的协议组件就会检测到错误,中断客户机与终端服务器之间的通信 。
导致Certificate子键损坏的原因很多,如管理员安装和卸载某些系统软件、对终端服务参数的不合理配置等 。这时我们需要重置该键值中的内容,才能修复终端服务 。
进入注册表编辑器窗口,展开“HKEY_LOCAL_MA CHINE SYSTEMCurrentCon trolSetServicesTermService Parame ters”,找到名为 “Cer tificate”的子键,将它删除,重启服务器,系统就会重新生成 “Certificate”子键,这样客户端就能正常连接到终端服务器了 。
在终端服务器出现无法连接的问题后,我们首先要判断这是不是网络故障引起的,检测远程客户端和系统是否能够正常连接到网络;然后就要检查终端服务器的加密级别是否设置过高 。排除上述原因后,就有可能是“Certificate”子键损坏了 。
此外,“HKEY_LOCAL _MACHINE SYSTEMCur rentCo

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