4、认知统一性 有时候还存在表达者的逻辑很清晰，精简性足够，但是别人依然难于理解的情况 。这是因为表达者和接受者的认知不同统一，对于相关经验和基础知识的掌握差距很大 。
一个满口术语的教授，不管逻辑多么严谨，都很难让普通人听懂他在说什么，因为普通人不会有相应经验和学术背景 。
【提升沟通能力的方法 协调沟通能力怎么写】这就要求在沟通之前，最好能提前了解对方的背景，依据对方的情况调整沟通方式 。
5、人性 这里的人性，指的是要照顾对方的需求，这点在沟通中非常重要 。有人说沟通中30%是内容，70%是情绪，说明情绪在沟通中起到几乎是决定性的作用 。
只讲道理，不照顾对方需求的沟通，会出现“你说得都对，我就是不想照你说的做”的情况 。
战国策中有个名篇，叫《触龙说赵太后》，讲的是赵太后爱惜幼子，不愿意送出去做人质解救国难，别的大臣都是硬怼，哔哔赵太后做得不对，赵太后就是不听不听我不听 。只有触龙以爱子之情引入，最终说服赵太后把小儿子送到齐国做人质，拯救了整个赵国的命运 。
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