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在第一时间分享调查结果是非常重要的,原因有两个方面:1. 如果你想通过员工满意度的调查来全面改善公司的生产力,你必须让每个人知道公司的总体情况和他们个人对组织机构的影响力 。2. 员工应该知道他们花费在填写问卷的时间是非常有价值的 。如果调查完了,得到结果就没事了,下次再调查时受访者的态度很可能会走上两个极端:好好先生(什么意见都不表达,什么都好)和怨声载道(表达意见时烦躁,什么都说不好) 。有一个故事很生动 。一个人问他的孩子:“你想吃什么?”孩子高兴地回答:“想吃糖!”在孩子眼巴巴地盼着糖吃时,这个人却没了下文,孩子非常失望,下次再被问时不再表达他的需求,被追问的多了就说什么都要,说出一大堆不可能实现的要求 。但是,分享调查结果也要遵守一定的基本原则:1. 诚实性原则. 一个组织必须公正的发布调查的结果,既要包括调查结果有利的方面,也要公布调查中发现的不利问题 。员工将能看到那些隐藏在背后的潜在问题,并且思考如何来改进目前的状况 。2. 时效性原则. 你越早公布调查结果,公司就能越快提出改进计划并且实施 。3. 区别性原则. 向公司不同层次的员工公布不同的调查报告 。高级管理层需要从公司整体了解和掌握调查的信息,部门经理则需要了解不同部门之间的比较以及部门内部的详细信息 。4. 讨论下一步的计划. 当调查结果被公布以后,让所有的员工了解下一步将采取什么样的行动来改进调查中发现的问题 。5. 保密性原则. 不要公布可能引起员工感到自己的个人信息泄露的内容 。例如,让组织中的任何人看到与他自己不相关的某些报告内容是不合适的 。转载于我要调查网 。
【我要调查网如何与员工一起分享调查结果】
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