1、制定一堆愚蠢的规则 。公司当然需要规章制度,但万不可制定目光短浅、马马虎虎的规章制度,妄图以此建立秩序 。无论是过分严格的考勤制度,还是私吞员工的累计飞行里程,甚至只是几条多余的规定,都可能把人逼疯 。好员工要是感到“老大哥”时时刻刻在看着自己,往往就会跳槽 。
2、无差别对待员工 。一视同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在工作场所 。对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好(而且优秀员工通常都是埋头苦干的“老黄牛”),待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差 。
3、容忍员工的不良表现 。据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏 。公司亦然 。若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工 。如果管理者情商不足,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生 。
4、对员工的成绩没有肯定 。管理者容易低估表扬的力量,尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用 。人人都爱荣誉,勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚 。奖励个人的贡献,这说明管理者予以了重视 。管理者需要与员工沟通,找出他们各自喜好的奖励方式(有的人希望涨工资,有的人希望得到公开表扬),用以嘉奖他们良好的工作表现 。若奖励制度实施得当,则奖励对于优秀员工而言是常有之事 。
5、不关心员工 。超过半数员工离职的原因是与上司关系不佳 。聪明的公司会确保其管理者懂得如何做到既专业又不乏人情味(可以先来个情商测试) 。这类管理者会为员工取得的成功感到自豪,理解员工的难处,同时也会让员工接受各种挑战,哪怕这个过程会痛苦 。如果老板从不真正关心员工,那么其手下的人员流动就会比较高 。没有人愿意将每天的8个多小时奉献给只知发号施令、只关心业绩的老板 。
6、不为员工描述公司的发展蓝图 。不停给员工分配任务,这样做似乎效率很高 。然而,对优秀员工而言,不清楚公司的蓝图,可能成为他们离职的主要原因 。优秀员工愿意承担更大的工作量,是因为真心在意自己的工作,因此这些工作必须有价值 。他们如果不知道其价值何在,就会产生疏离感,觉得漫无方向 。他们在这家公司感受不到自我价值,就会去别处寻找价值 。
7、员工无法追求自己的爱好 。谷歌公司规定员工投入至少20%的时间去做“自认为最有益于谷歌的事” 。这些兴趣爱好的项目催生了优秀的谷歌产品,如谷歌邮箱和广告联盟,但其最大的作用是培养了高度专注的谷歌员工 。才能出众的员工往往满怀热忱 。
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