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唯品会折扣靠谱吗 唯品会特卖的生意好不好做

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经过多年的发展，国内的电商格局已经基本趋于稳定 。淘宝、京东、拼多多凭借其综合类的优势，占据了绝大部分的市场份额，其它市场则由以苏宁易购、唯品会等为代表的中小型垂直类电商平台分食 。
而在厮杀激烈的电商江湖中，能持续盈利的电商平台则少之又少 。大多垂直电商比如蘑菇街、当当等更是由于自身单一品类的局限性，而陷入了增长困境 。不过，在众多垂直电商平台中，连续34个季度实现盈利的唯品会，则成为了这其中的“极少数” 。而作为能保持长期盈利的电商之一，唯品会的“增长秘诀”更是引起了外界的强烈好奇 。
营收净利双增长
近日，唯品会发布了2021年第一季度财报 。财报显示，该季度唯品会实现总营收284亿元，同比增长51.1%；净利润15亿元，同比增长125.7%；实现毛利润56亿元，同比增长54.7%；毛利率为19.7%，同比提升了0.5个百分点 。
唯品会该季度的营收和利润能拥有如此稳健的增长之势，主要是得益于其活跃用户、GMV及订单数的强劲增长 。据财报数据显示，该季度唯品会总活跃用户数为4580万人，同比增长54%；超级VIP用户数达489.1万人，同比增长37%；GMV实现461亿，同比增加60%；而其订单数也从上年同期的1.217亿份增至1.755亿份，同比增长了44% 。
唯品会活跃用户数等核心数据的激增，自然离不开其“特卖”模式强大的获客能力 。唯品会凭借其“品牌折扣 限时抢购 正品保障”这一独特的商业模式，以低价切入市场，吸引了大量拥趸，使其用户量和销售额都得到了大幅增长 。
具体而言，唯品会在上季度推出的“419品牌特卖节”，摒弃了传统的库存甩卖，在将特卖消费融入国际大牌的同时，还加入了首发新品，使其活动订单量仅一天就达到了1500万单，较去年同期的销售额实现了翻倍增长 。
此外，其对消费体验的全方位提升，也给其财报带来了积极影响 。一直以来，售前、售后的服务，是检验用户体验的重要环节，也是影响消费者复购的关键因素 。唯品会通过对服务系统的不断升级，为用户提供了“退换一体”和“一键免费上门揽退”等服务，极大地提升了用户的消费体验，增强了用户的粘性，使用户的复购率直线攀升 。
比如，唯品会建立了近2000人的专业客服团队，并升级了呼叫中心、在线客服中心和智能客服系统，以便不断完善和畅通用户的反馈渠道，让用户真实的声音能够快速、便捷地传达，并得到及时处理 。
与此同时唯品会还为用户提供了七天无理由退换货、10 天内价格保护等一系列举措，以此来提升用户购物的安全感 。基于多方面的努力，唯品会的营收和利润都实现了较好增长 。
“他经济”成新增长曲线

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