但实际上 , 正是因为有类似提效产品的存在 , 才能使得如今的科技公司有较少的人做到以前可能需要10倍人数还未必能做好的事情 。
而对一家公司来说 , 每个人的工资以及五险一金都是成本 , 都是实实在在的钱 。提高了效率 , 也就是减少了人数 , 少聘用一个人 , 就实打实地节约了一个人力的成本 。
所以此类产品的价值 , 在于为用这款产品的公司内部人员节约了工时 , 为公司节约了人力成本 。
因为公司账面上的钱 , 等于投资 营收-成本 , 所以产品对于公司的价值 , 便等于估值增值 营收 成本节约 。
二、从用户角度看产品的价值 产品总是给人用的 , 没人用的产品 , 做得再好 , 价值为零 。
前面说到了产品对公司的价值 , 其实支撑起这一层价值的 , 是产品对用户的价值 。即 , 产品对用户有价值 , 才能对公司产生价值 。
首先 , 我们得知道用户是谁 。这个问题看似简单 , 其实并不容易搞清楚 。
对于B端商业产品来说 , 用户不是某一个人或者某一个特定的群里 , 它是一种购买决策链 。所以很多人在面对B端产品的时候 , 总是要区分两个概念:用户和客户 。
用户就是用你的产品的人 , 客户就是花钱购买的人 , 有时候这两个人群是一致的 , 有时候并不一致 。但无论如何 , B端产品服务的都是这条购买决策链 。
所以 , 搞清楚一种购买决策在B端用户那里是如何产生的就额外重要 。
不同的购买决策 , 决定了产品面对的用户是谁——是根据使用体验付费 , 此刻产品面对的用户是一线使用人员 , 深入了解行业背景 , 定制化解决痛点是迭代重点 。还是根据关系付费 , 此刻面对的用户是关键人物 , 打点关系就很重要了(也许并不值得倡导 , 但确实是存在的)
对B端工具型产品来说 , 用户是公司内的其他角色:运营、研发或其他部分的产品 。此时产品对他们的价值 , 就在于帮助他们提升了工作效率 , 用更少的时间 , 做了更多的事情 , 取得了更好的效果 。
对C端产品说 , 最大的陷阱是用户很容易沦落为报表里的数字 。今天的DAU涨了 , 明天的DAU跌了 , 用户的行为 , 沦落为数据的变动 。至于用户到底是一群什么样的人 , 他们想要什么 , 这个群体想要什么 , 作为产品经理的你可能依旧是迷茫的 。
有一段时间增长黑客很火 , 几乎被所有做增长的产品经理奉为圣经 。甚至有观点说 , 有了增长黑客 , 定位理论便不在适用了 。
在我看来 , 两者并不冲突 , 定位理论可以让你搞懂三个问题:
你是谁;
用户是谁;
用户心中的你是谁 。
有效的增长黑客 , 至少是在对这三个问题有一定认知的基础上 , 通过快速试错迭代的方式 , 找到正确增长路径的方法 。
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