确定指标要满足两个原则 。总而言之,在设定员工的绩效考核指标时,应该因地制宜,根据实际情况选择相关的定量指标和定性指标 。在指标选择时,需要满足科学性和应用性两个方面的基本要求 。科学性,包括准确性、可靠性和灵敏性 。准确性表现在指标的含义和传达的信息明确,能准确与考核目标挂起钩来;可靠性表现在指标之间相互衔接,不会出现相互矛盾;灵敏性表现在指标能够很好的区分出员工绩效之间的差异,对公司所关注的差异能做出灵敏的反映 。应用性,包括经济合理性、普遍接受性和操作可行性 。经济合理性指对指标完成情况信息收集与分析的成本是可接受的;普遍接受性表现在指标的设定得到全体或者大多数员工的广泛认同和支持;操作可行性表现在指标的设定使绩效考核在操作上简便易行 。
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