淘宝双十一是每年一次的重大节日,在这一天许多品牌都会有超低折扣,双十一购物是有一个预售的,预售商品需要定金和尾款的分开付 。那么,消费者在活动期间要如何支付尾款?
淘宝双11尾款怎么付?
淘宝双11预售定金支付完成以后,预售商品是自动添加到购物车中 。后面支付可以与其他活跃商品(包括预售)结合,小伙伴拿可以在待支付清单中单独结算 。
如果消费者想将已经支付定金要付尾款商和没有参加预售的商品加起来一起付款,可以将其他想要购买的产品加入到购物车中,结算时将这些产品和预售订单一起提交结算 。
交易时效规定是多久?
(一)确认收货时效:
【淘宝双11尾款怎么付?交易时效规定是多久?】本次双11确认收货时效同日常,详见《淘宝网超时说明》 。
(二)退款申请时间:
消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能将持续开放;在未发货状态下,符合相应条件的订单,淘宝将执行“未发货秒退”,立即退款给买家,具体详见《淘宝网超时说明》 。
(三)商家处理时效调整:
1. 退款处理时效:2022年11月10日20:00:00 -2022年11月20日23:59:59期间发起或修改的淘宝退款/退货申请
(1)未发货订单:处理时效要求同日常规则;
(2)已发货订单,商家应在买家发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理,逾期未处理将自动达成退款协议 。
(3)买家已退货订单:买家在2022年11月10日20:00:00-2022年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息,若物流信息无记录或者未签收,卖家确认收货时长为买家退货后的10天;若买家退货物流信息显示已签收,卖家确认收货时长为签收后的7天,但最长确认收货时长不超过买家退货后的10天 。
部分业务及虚拟订单除外,详情以退款处理页面显示信息为准 。
2. 申请介入的订单处理时效:
2022年11月10日20:00:00-2022年12月11日23:59:59期间申请淘宝网介入的退款/退货维权,若该维权需要走举证流程,则消费者/卖家应在申请介入后的5天内上传相关凭证,且卖家应在消费者上传相关凭证后的2天内及时处理,逾期未处理的,维权将自动流入人工处理 。
淘宝双11预售定金支付完成以后,预售商品是自动添加到购物车中 。
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