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平台同意给到买家「购买冷静期」，即买家在支付订单 30 分钟内有权自主取消订单，届时支付金额将原路退还 。
【心心APP可以退货吗？】「购买冷静期」过后因买家个人原因申请取消订单或申请退货，买家需联系客服与卖家协商 。如被平台受理，因交易环节不同所涉及的成本费用不同 。商品经过平台鉴别的，买家取消订单或者申请退货的，由买家承担产生的查验服务、打包物流相关费用
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