怎样经营家庭旅舍 如何经营家庭旅舍


1、操作模式
一般家庭旅馆的操作模式如下:
(1)业主自己拥有一套或多套房产,装修后自己经营 。
(2)专业人士经营,业主把自己的房产委托其经营,利润分成 。
(3)业主把自己的房产委托物业管理公司,由物业管理公司经营,收取一定费用 。
(4)报价不包括*钱,如需索要*,在总房费上加收8%的税点费 。
(5)提前预订房间,必须交纳押金,不提供留房 。
(6)每套房间超过标准入住人数后,加床加钱(婴幼儿除外)
2、入住流程
入住:客人需要提前电话通知店家大概入住时间,然后在约定的时间抵达房子所在小区,必须电话联系确认 。入住时需要准备全部房费和押金,如果房客事先支付了定金,将会从房费中扣除定金 。家庭旅馆不接受退房时交费,请谅解,填写入住单、店家向房客交代相关事宜 。查验身份证等有效证件;承租人核对房间内所有配置及设施,领取钥匙 。
退房手续:退房时间为中午12:00,12:00~18:00算半天,超过18:00算全天;现场清点物品和检查相关设施后返还押金 。
退住:如果在入住期间需要延长住宿,需提前一天以上通知店家,经确认后方可生效,否则只好让给已经预定的客人居住 。房客如果需要提前缩短租期,需提前二天以上通知店家,经店家确认后方可生效;没有提前确认或未经认可,店家有权扣押定金作为补偿 。(如需签合同的客人请按合同约定执行) 。
3、规范建设
问题:由于种种原因,自发形成的家庭旅馆存在问题比较突出 。主要表现在:家庭旅馆普遍档次较低、特色不突出、服务不能规范 。有特色的家庭旅馆数量少,如何打造高品位、功能齐全,有一定规模的家庭旅馆品牌产品,仍有得进一步的探索和实践 。对家庭旅馆的管理、协调、疏导以及宣传推介仍有许多不足 。发展有特色家庭旅馆、受资金及配套设施制约 。
主要环节:在家庭旅馆发展工作中,首先必须重视建设规范化 。其中主要环节是以下四个方面:卫生间 。家庭旅馆一般位于农村,农民对于卫生间的卫生要求往往达不到游客的标准,需要进行改造,并加强卫生管理 。通水通电:一些村落的自来水管道尚未建成,往往用山溪水或井水,水质卫生得不到保证 。家庭旅馆的建设首先要完善基础设施,铺设供水管道 。床铺 。各地的床铺各不相同,我们认为没有必要统一,但是对于床铺的结实、平整、卫生、舒适四个方面不能马虎 。公共活动场所 。家庭旅馆客人需要与居民交流,与共同住宿的游客交流 。家庭旅馆往往也难以做到每个房间都有电视,所以需要有一个公共活动场所 。这个场所一般与餐厅在一起 。在阳朔和拉萨、丽江,这个公共场所是酒吧 。

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