“在时效方面 , 我们将继续致力于达成各平台商家对于末端消费者的时效承诺;在运力方面 , 我们的干线班车将常态化运行 , 确保快件的及时中转;在服务方面 , 我们的客服团队也全天候在线 , 确保客户和消费者的问题得到及时的反馈 。”
“全力保障节日期间广大消费者寄送服务需求 。”圆通快递的官网显示 , 2021 年春节期间 , 圆通将时效保障服务范围扩大到全国 209 个城市 , 全国省会城市全覆盖 。
申通快递也在官网发布了 2021 “过年不打烊”公告 。公告称 , 申通在2月4日至 2月19日期间 , 将持续提供寄递服务 。2 月 11 日 ( 大年三十 ) 、12 日 ( 正月初一 ) 的服务时间会酌情调整 。
德邦快递也发布了“2021年春节期间德邦快递服务公告” , 承诺春节不休 , 从2月1日至2月28日均提供正常寄递服务 。
韵达快递在官网发布公告称 , 从2月4日至2月19日 , 继续为广大客户提供寄递服务 。顺丰、中通、韵达等快递公司也表示 , 今年春节“不打烊” , 保障服务质量 , 满足消费者需求 。
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