- 技术支持:平台打通电商助力转化
在抖音、快手等内容平台打通电商渠道后,用户可以轻松在内容平台,甚至当前观看页面中完成跳转,有效提高流量的最终订单转化率 。
▲ 图:抖音视频观看页面的商品橱窗展示
三、垂类内发展内容电商注意事项
垂类内容在粉丝属性方面拥有做内容电商的先天优势,再加上内容电商本身的条件加持,以及平台的助力,垂类内容发展内容电商是前景非常广阔的一种商业模式 。
那垂类内容在发展内容电商时,有哪些注意事项?
基于垂类内容的特点,以及内容电商的商业化路径,卡思数据总结出以下几点:
- 保证内容的专业度和差异性
内容是否专业严谨,不仅关系到粉丝对内容的喜好和信任,也会进而影响产品本身的声誉 。这就要求垂直领域的内容在专业度方面必须经得起推敲 。内容的专业度、知识的密度是垂类内容发展内容电商的核心竞争力 。
此外,仅仅保证专业度并不能够让创作者从此一劳永逸 。虽然垂类内容竞争相对较弱,但当同类内容数量逐渐增多时,应该积极进行迭代转型,重新找到自身的差异化优势 。当你的内容同时具备专业度和差异化优势,并且能够随市场发展主动迭代时,更容易获得口碑和市场的双丰收 。
- 重视粉丝社群的运营
重视对粉丝社群的运营,一方面可以加强粉丝粘性,提升粉丝对红人的认同感和信任度,促成最终转化;另一方面,也可以通过与粉丝的近距离接触,更了解粉丝需求,从而更好地提供个性化产品和服务 。
- 选择可靠的电商团队
在商品的选择、品控、客服等相关配套人员方面,同样需要专业团队来完成 。不少内容团队为了专注做内容,在电商环节会选择外包团队来帮助打理,这种做法既高效,又能保证团队的灵活性 。但需要注意的是,正如内容质量会影响粉丝的消费决策一样,商品的质量也会反向影响观众对内容品牌的信任 。因此,即使是外包,也应该做好甄别,选择相对可靠的团队 。
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