在商业化过程中,垂直的粉丝就意味着有精准的营销目标,这一特性可以大大缩减内容到产品这一环的流失率,更容易将粉丝转化为消费者 。
例如,《年糕妈妈》是一档母婴领域的头部节目,卡思数据显示,25-30岁的年轻女性是这档节目的主要受众,关心育儿是粉丝的共同属性 。从数据来看,这档母婴节目的受众非常垂直,有利于内容的最终商业化转化 。
▲ 卡思数据-《年糕妈妈》用户画像
卡思数据发现,《年糕妈妈》目前已打造了内容品牌同名APP,通过内容、社群互动等方式引流完成交易 。
- 流量沉淀:内容和社群让流量沉淀下来
从商业模式来看,内容电商有效缩短了产品和用户的距离 。在传统电商的模式下,卖家需要在公共领域获取流量,与众多竞品竞争,成本较高 。而在内容电商的模式下,创作者通过生产内容,提供专业领域的服务和指导,吸引垂直领域的粉丝聚集,再根据粉丝需求提供个性化产品 。从内容生产、传播到消费转化,整个流程构成完美闭环 。
在此过程中,内容凝聚了流量,粉丝社群又将流量沉淀了下来,减少了获取流量的成本 。在为粉丝提供产品和服务时,也更有针对性,这是内容电商的重要优势 。
例如,时尚美妆头部节目《深夜徐老师》,这档节目除了接广告之外,它还将粉丝沉淀在自己的微信公众号,借助微信小程序为自己的店铺导流 。
- 粉丝信任度高:红人与粉丝产生社交、情感关联
在KOL红人一步步的台词和现场演示的引导下,产品可以更立体地展示在观众面前,观众更容易受到影响从而形成消费决策 。此外,在潜在目标用户关注红人成为他的粉丝后,就与红人产生了社交关联 。
随着互动、交流的深入以及对内容的持续关注,粉丝与红人之间逐渐建立信任感 。这种信任感或情感上的偏好会降低粉丝对产品的标准,更容易形成购买动机,完成从意向到决策的转化 。
这种潜在消费者在红人引导下快速做出购买决策的案例,在红人的直播视频中最为常见 。例如,在去年快手举办的“快手卖货王”活动中,除了“散打哥”创下3小时5000万的销售额记录之外,“娃娃教搭配”、“大胃王猫妹妹”等快手红人的超强带货能力也成为了当天的爆点 。其中,“娃娃教搭配”带的单价78元的毛衣,几分钟就突破1000单 。“大胃王猫妹妹”一晚上卖出了3万盒酸辣粉 。
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