编辑导读:数据分析是每个产品经理入门必备的重要技能,它可以帮助产品经理不断优化产品设计和迭代,驱动产品和用户增长 。具体包括哪些方面?本文作者从4个方面展开了梳理总结,与大家分享 。数据分析,是每个产品经理,尤其C端产品都应该具备的基础能力 。
上一个功能,迭代一个版本,做一次重构,每个产品经理都在做的事,都离不开价值验证 。
功能是不是带来更好的数据结果?为什么数据出现下滑?下滑的根本原因是什么?还受了其他哪些因素的影响?如何制定相应策略来提升?
这些都需要通过数据分析才能解决 。
数据分析是区分一个普通产品经理和高级产品经理的分水岭,也是【做】和【怎么做、为什么这么做】的核心依据 。
01 找问题 数据分析最常用的一个场景,就是找问题 。
交易类的app,是非常适合做数据分析练手的,因为交易类app涉及到的场景相对较多,链路相对复杂,而且涉及支付等重要用户行为 。没有中间环节的数据支持,你无法准确知道用户群体在app内的行为和心理 。
假如我们当前遇到一个问题:“某个频道的交易额骤减!”
找问题,首先要确定关键指标,即哪些指标决定着交易额 。
- 首先是流入频道的UV从频道落地页—商品详情页的转化率从浏览—下单的转化率从下单—支付的转化率优惠券等虚拟资产的使用率
制定关键指标,就是通过业务链路漏斗找出上游环节的核心指标 。这些指标每个的变化都会严重影响最终的北极星 。
02 数据拆解 以进入频道的UV为例,我们要看UV有没有出现大幅的变化,假如UV出现了大幅的下降 。
那么我们就要梳理出进入该频道的所有流量来源 。
比如通过公众号进入,通过app我的进入、app频道金刚区进入、app消息通知进入、通过小程序进入、通过优惠券进入等 。
那么这么多渠道,到底是哪个渠道才是问题所在?毫无疑问,我们需要对每个渠道的流量来源进行历史比较,找出真正下滑幅度最大的那个渠道,当然这里可以优先排查占比较大的渠道,因为哪怕占比小的渠道,其实下滑很多也很难影响大盘 。
数据的拆解,本质上就是对数据链路的追溯,通过一层层的数据依赖关系,找出最源头的问题,并能够指导大家如何解决问题 。
03 维度 数据维度,是数据分析中非常重要的一部分 。
缺乏了维度的数据分析,就像缺乏场景谈需求一样没有意义 。
数据维度,简而言之就是通过不同的角度,去看数据背后的意义 。
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