极客修会把苹果内屏拿走吗 极客修修手机靠谱吗


手机屏幕摔坏了 , 到底是找官方维修还是找维修平台 , 一台iPhone X的屏幕 , 官方要收费2000多 , 而维修平台只要1000甚至更少 。近日 , 新京报采访人员伪装成维修学徒潜入两大手机维修平台——闪修客和极客修 , 一探究竟 。
闪修客
原来 , 所谓的“原装正品”、“原装品质”其实是从上一个客户的手机上换下来的旧配件 , 当你去修手机的时候 , 有的商家甚至会夸大手机的问题 , 然后将完好的配件换下 , 用来做以后的维修材料 , 即所谓“挖单” 。在闪修客平台上 , iPhone X的维修率很高 , 而这些屏幕的来源一部分是从别人手机上换下来的翻新旧屏 , 另一部分是“组装屏” 。那么修过的手机屏幕出现刮痕、跳屏、中空等问题也就不足为奇了 。
极客修
极客修的一位工程师入职四个月以来 , 三个月都是在修iPhone , 他表示 , “说到底还是公司的配件太差 , 苹果的屏幕基本都是组装屏 , 最容易出问题 。”有一个客户 , 前后共返修了四次 , 最后一次是前脚刚离开 , 后脚客户就说触控没有反应了 。按照林兴的说法 , 公司对于返修率高这一点也是心知肚明 , 为了降低平台的返修数据 , 公司要求工程师在接返修单的时候 , 可以不走平台 , 向主管报备即可 。
广东中安律师事务所合伙人、深圳国际仲裁院仲裁员潘翔表示 , 上述行为涉嫌《产品质量法》规制的以假充真、以次充好的行为 , 亦违反《消费者权益保护法》的规定 , 构成对消费者的欺诈 , 依法应对消费者承担退一赔三的民事责任 。
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