微信已成为生活里不可或缺的一部分，2017年微信用户已达到9亿，凡是有人的地方必有营销的价值，众多企业开始探索微信营销模式 。从目前微信的功能以及API开放接口来看，微信营销已经具备成熟的模式，笔者经过长时间的案例研究发现有15种玩法 。一、品牌类企业如何玩转微信营销 模式1：服务号 自定义菜单 智能客服：解决流程类客服问题 微信服务号开放了自定义菜单API接口，企业可以自主定制菜单模式 。服务号在本质上已经接近SCRM客服系统，目的是为企业的用户提供更加便捷的服务，改变了以往公众平台群发消息打扰模式，显得更加亲民 。
这种模式适合提供系统化服务的企业，用户有较强的主动需求 。以招商银行的服务号为例，招行微信账号几乎取代了90%的招行常规客服功能，大大缓解了招行每年平均增长50%的客服压力 。招行的自定义菜单，用户在微信中点击后可以查询账单，转账汇款，投资理财产品，积分查询等 。另外，招行微信账号还开始取代短信提醒功能 。用户每一次刷卡后都会收到微信推送提醒，而短信只会给单次刷卡100元以上的交易发送提醒 。在功能的实现上通过微信提供开放的API相应接口，当查询某项服务内容的时候，微信反馈回来的链接都会跳转向一个手机HTML5页面，是微缩版的官网 。目前标杆案例还有小米手机，南方航空，广东联通，央视新闻，广州公安 。
同理，B2B类企业也适合这种模式，尤其上游厂家通过微信公众平台为经销商提供相应的服务，降低了生意门槛 。科通芯城公众平台上，经销商可以通过自定义菜单查询新品，特价促销产品，价格，订单，发货，应收，库存 。大大减少了彼此之间的沟通成本以及信息不对称带来的损失 。
模式2：服务号 自定义菜单 人工客服：解决售后类客服问题 这种模式适合有售后后续服务的产品或者品牌，通过微信平台为消费者提供良好的售后服务，从而增加客户满意度 。以小米手机公众服务号为例，小米手机在自定义菜单里提供活动、服务、产品几项大的服务，最主要的特色是人工客服解答米粉疑惑成为一个主要客服通道 。人工解答时间在9:30~21:00
模式3：微信线上活动，加强与粉丝的互动 这种活动模式已经趋于成熟，意在加强与粉丝的互动，让粉丝参与到品牌活动中 。
公益性活动：招行漂流瓶活动许可式活动：星巴克自然醒活动，通过分享心情推送歌曲益智性活动：康师傅香辣牛肉面之找茬，1号店之你画我猜，海飞丝实力派之问答闯关外链式活动：星巴克微信活动直接链向活动官网优惠性活动：聚美优品专场活动模式4：内容营销，用好的内容增强粉丝黏性 内容包括趣味性文字，漫画，视频，音乐 。
推荐阅读
- 微信删了还可以恢复 微信删了还可以恢复吗
- 简介朋友圈广告计费方式 微信朋友圈推广平台怎么收费的
- 能通过微信查到 能通过微信查到位置吗
- 微信 找聊天 微信 找聊天记录
- 苹果手机微信聊天记录 苹果手机微信聊天记录怎么找
- 重下微信怎么恢复聊天 重下微信怎么恢复聊天记录
- 会员卡营销策划方案，充值会员卡营销话术分享
- 微信如何找到转账记录 微信聊天记录没了转账给个人怎么查
- 如何恢复微信聊天记录 三星s7怎么查微信聊天记录
- 微信里面怎么恢复聊天记录，微信恢复聊天记录详细图文教程