如何做好外卖营销,外卖订单量提升窍门


外卖怎么才能卖得又好又快?这是每个餐饮老板关心的问题,今天我们从门头设计、外卖选品、业绩增长方法论三个维度来介绍外卖业绩增长的认知规律 。
门头选得好,外卖收入高
今年3月,知名餐饮连锁品牌“老娘舅”换了门头招牌,一时业内哗然 。但也有一些营销人则称赞这个门头使曝光量大大增强,短期内会带来非常好的引流效果 。
先不说观点,我们来看看这个引发议论的招牌长什么样 。
实体店马路上的视觉效果
△马路上的视觉效果
1.这里有个经验值:
在马路这种开放空间中,大约有30%的线下客户是因为看到门头才进店的,如果是在大商场这种封闭空间里,这个数据可能上升到50% 。也就是说,5分钟路程,300米范围内的动线上必须要有醒目的招牌才能迅速吸引顾客 。
【如何做好外卖营销,外卖订单量提升窍门】可见性和曝光量是重中之重,显然老娘舅的新LOGO在300米视线范围内起到了非常好的流量拦截作用 。
2. 美团外卖APP中的视觉效果
在APP里,老娘舅LOGO显然也是容易抓住视线注意力的 。有的外卖商家用菜的照片来替代线上门头LOGO,这样拦截流量的效果不太好 。
3. 销售场景中,好门头可以拉动销售
销售场景分为4种:搜索场景、门头场景、大堂场景、产品场景 。
其中门头场景(包括线上线下)的第一大任务,就是流量拦截 。
外卖商家的门头,要简洁醒目,让顾客一眼就能看到,主动入店 。老娘舅线下线上新门头显然可以拉动销售,增大曝光量,提升入店量 。
以前的观念认为,企业LOGO代表公司形象、使命、愿景、价值观、社会责任等,所以要精心设计,追求美感 。
但是,外卖是电商 。在互联网上,简化信息复杂度,降低客户识别难度,增强客户记忆效果,最终形成主动入店流量,这些都是一个好门头必备的要素 。
超级大单品,外卖收入高
提到外卖,大家普遍反应是客单价比堂食低多了 。
有没有可能反其道而行之,优化食材结构,做超级大单品,服务消费力稍高的顾客,提升客单价呢?在常规餐饮老板认知中,鲍鱼这种食材是一年也吃不了几次的,如果拿来做外卖,销量可能不会太好 。那我们来看两家主打鲍鱼的外卖品牌,他们是如何做的 。
1. 鲍鱼粥
在广州,有一家经营粤菜堂食餐饮品牌“表哥好味鹅” 。早年的看家招牌菜是好味鹅、鲍鱼鸡等 。进入发展平稳期之后,就想寻求新的业绩突破,于是,开创了一个子品牌“鲍马爷”,专注鲍鱼粥和小吃,同时主打外卖 。
常规粥的客单价在15—20元,鲍马爷鲍鱼粥客单价为27—30元之间 。这么贵,应该销量很差吧?

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