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【应怎样创造良好的口碑传播效应】
对企业来说 ， 创造口碑不是目的 ， 让口碑传播起来才是目的 。但我们必 须认识到 ， 虽然口碑是自发形成的 ， 但口碑的传播不能仅仅靠消费者自觉来完 成 ， 企业应该采取必要的传播推广策略 ， 促进并加速口碑的传播 。换句话说 ， 创造良好的口碑传播效应 ， 光是创造口碑是不够的 ， 关键要引爆全民热情 ， 让 口碑传播起来 。
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