【wish退款率高还能赚钱吗？其有什么原因？】相信很多在网上开带的商家都知道 ， 店铺的退款率是会影响到产品的转化率 ， 所以商家都会想尽办法减少退款率 ， 那么wish退款率高还能赚钱吗?
如果我们的wish的店铺的退款率高的话 ， 就可能会有被封店风险 ， 因此就不要先考虑赚钱了 ， 我们还是先解决店铺的退款问题再说 ， 可以先从店铺产品优化和服务升级开始 ， 降低店铺的退款率 。
wish退款率高有什么原因?
1、产品原因
产品与描述不符 ， 这种情况下 ， 买家会拍个照发到平台 ， Wish也会给你一次协商的机会 ， 为了避免财货口碑三空 ， 一定要把握机会与客户沟通不要退款 ， 你愿意重新发货. ， 要让客户体验有所提升 ， 同意不退款 。
首先 ， 会出现这个问题 ， 要考虑是不是你的图片描述有误 ， 或者产品和图片不对应 。而不是等到产品出单了 ， 才注意到这些失误;另外 ， 产品也有可能在运输过程中损坏 ， 送达客户手中是损坏的产品 ， 这个时候就要考虑产品包装问题了 ， 易碎易损的商品用泡沫纸保护一下 ， 或者采用厚实一点的箱子 ， 多付一些运费 ， 也比被退款强 。
最后就是产品开发方面尽量避免开发带电产品/带磁产品/液体膏状体产品(这三种产品的物流都比较难走 ， 建议选着更可靠的物流或者减少开发此类型产品) 。
2、质量问题
wish对品牌要求并不像亚马逊一样的严格 ， 虽然这两年wish加强了对平台质量的管理 ， 但是相对而言 ， wish对侵权 ， 仿品的监管力度也并没有其他平台那样严格 ， 所以 ， 这就造成了wish上的产品质量良莠不齐 ， 当然 ， 这也给了很多售卖假冒伪劣产品卖家可乘之机 。所以 ， 退款率较高自然也就是情理中的事了 。
3、物流原因
卖家产品本身不存在质量、包装等方面的问题 ， 但是却因为配送时间过长、产品破损等情况导致退款 。如果你发现最近订单出现这样的问题很多 ， 你应该考虑一下换个物流渠道 ， 或者分析一下哪个国家、地区出现这类情况比较多 ， 屏蔽它 。
4、买家自身原因
为了给买家良好的用户体验 ， 也为了吸引更多的买家来平台消费 ， 为买家提供有有保障的售后服务是基本 ， 所以在各大平台都具有很宽松的退货政策 ， 因此很多买家一言不合就退货 ， 或者到货后发现自己拍错了 ， 不想要了 ， 同时也有很多人从中发现“商机” ， 凭借平台的退货政策 ， 不断的买货退款 ， 空手套白狼 ， 搞得卖家们钱货两空而无处诉苦 。
推荐阅读
- wish平台佣金率是多少？如何设置价格？
- wish怎么设置运费？设置有什么模板？
- wish退款原因是什么？怎么做？
- wish运费多少合适？怎么计算？
- wish退货政策是什么？退货率高吗？
- wish退款率怎么计算？有什么用？
- wish退货技巧是什么？运费谁承担？
- wish和jumia哪个平台退货率高？为何wish退款率高？
- wish运费如何设置不同？设置方法是什么？
- wish运费怎么设置？有哪些物流方式？