淘宝拒签后商家不同意怎么办?如何申请退款?

淘宝买家在网上购物之后如果不满意的话 , 可以拒绝签收快递 , 然后在后台申请退款 , 但是有的买家表示 , 淘宝拒签后商家不同意退款 , 那么应该怎么办呢?

淘宝拒签后商家不同意怎么办?如何申请退款?

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一、加入7天无理由退款的淘宝商家应当按照要求给客户退货 , 但是无理由退款客户需要承担退货的物流费用 。
二、没有加入7天无理由退款的淘宝卖家可以拒绝买家退款 , 淘宝商品要保证无缺陷 , 包装未破损 。
三、达成退款协议的 , 等商品快递回淘宝卖家检查是完整的后再退钱给买家 。
如何申请退款?
1、如果没有收货直接拒绝签收 , 有短信通知你取快递或者电话通知两种 。如果短信中告诉你回复某些字母拒签 , 按要求操作即可 。如果是电话 , 你需要向快递员说明你不想要 , 快件需要原路退回 。
2、在快件退回过程中 , 你需要留意你的物流状态 。查看快件是否在返回途中 , 如果有一段时间物流没有更新或者显示停止 。你需要向快递公司询问你的快件状态 。
淘宝快递拒收怎么退款的方法是:在官网上查询你的快递所属的区域网点 , 找到联系方式 , 比如你是在“xx区xx市” , 你查“xx市”的快递公司电话即可 。记下你的单号 , 有需要让工作人员帮你查询 , 打通电话后说明你的情况 , 告诉你需要将快递退回再退款 。
3、在物流显示快件已被卖家签收后 , 你需要用旺信或者阿里旺旺和卖家联系 , 问卖家是否已经收到快件 , 是否可以申请退款 。淘宝卖家说可以申请退款后 , 你点击你的订单后面的”退款“按钮 , 填写退款理由以及退货物流 。
4、退款理由可以填”七天无理由退换货“ , ”退货物流“的”物流公司“填你之前收件的快递公司 , ”物流单号“也填卖家寄给你的单号 。所有必填的东西填写完毕 , 提交退货申请并且告知卖家 , 卖家收到你的退货申请会处理你的请求 。
其实在拒签之前最好和淘宝卖家沟通好 , 说明自己拒签的理由 , 一般情况下淘宝卖家都会统同意的 , 如果不同意可以申请淘宝小二解决 。
【淘宝拒签后商家不同意怎么办?如何申请退款?】

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