淘宝上的退货是分为两个方式的,第一个就是仅退款,这种主要对于那种未收到货,或者虚拟物品来操作的退款的 。还有一种是退货退款,这种就是针对已收到货不满意要求退款的 。如果遇到第二种退款可能就要上传快递单号,那么淘宝退货单号怎么上传?如何申请退货?
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淘宝退货单号怎么上传?
我们首先要进入到“ 淘宝 ”网站,如果大家不知道这个网站的网址的话,可以百度输入“ 淘宝 ”进行搜索 。
进入“ 淘宝 ”后我们在“ 淘宝 ”首页的最上方找到一个“已买到的宝贝”选项,点击进入 。
进入到“已买到的宝贝”后,我们找到需要退款的宝贝详情,这里会有一个“退款处理中”,我们点击“退款处理中” 。
这里就是填写单号的地方了,我们需要先选择物流公司,这是必须填写的,然后大家再输入快递单好的单号就可以了 。填写方式如下个步骤 。
在物流公司是“申通”,单号就是下面那串868开头的号码,最后我们点击提交退货信息就可以了 。这里系统也会提示你“等待卖家收货并退款”我们耐心等待卖家处理 。
如何申请退货?
1、首先就是要登录到自己的淘宝账号中,在已买到的宝贝中,找到自己想要退回去的商品,在该订单下是有退款或者是退货的选项的 。接着按收到或是没有收到货品进行选择 。
2、选择之后,就会出现一个页面是让买家选择或是填入退货原因,以及退货说明跟相关证据材料的 。大家就可以根据实际的情况依次按要求做出说明了 。最后就点击提交申请,提交后就等卖家处理了 。在这说一点,要退货时,可以提前跟卖家协商,避免有些卖家不同意退货 。
3、如果3天后,卖家没有处理你的退货申请,那么也会自动退款 。如果双方协商不成,就申请淘宝官方的介入帮助 。退货退款成功后,钱就会退回到你的支付宝里了 。
一般情况下淘宝卖家都会为商品购买运费险的,所以买家如果买到不满意的商品的情况下是可以申请退货的,无需担心哦 。
【淘宝退货单号怎么上传?如何申请退货?】
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