目前在淘宝上面确实也有不少卖家会出现断货的情形 ， 如果有消费者下单了 ， 但是淘宝卖家却因为缺货而没法发货 。那么卖家应该给多少赔偿?有哪些惩罚?下面给大家讲述一下 。
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【淘宝卖家缺货赔付规则是什么？有哪些惩罚？】淘宝卖方有货物短缺赔偿 ， 赔偿金额如下：
如果卖家缺货并且还在卖 。买方拍了照片 ， 买方坚持交货 ， 但卖方未能在72小时内交货 ， 卖方违反了交货时间承诺 。违反交货时间承诺是指除特殊情况外 ， 如果卖方在买方付款后未能在约定时间交货 ， 卖方应向买方支付货物实际成交金额的5%作为违约金 ， 最高不超过30元 ， 最低不低于5元 ， 某些类别货物的最低不低于1元(特殊情况除外)
提示：
1、有人建议你注意商店里的商品库存 。如果货物不足或缺货 ， 应及时调整货架 ， 以免买家拍照后发现缺货而引起纠纷 。
2、如果在买方发起投诉后 ， 在淘宝网络人工介入并判定投诉成立之前 ， 卖方未能主动支付违约金 ， 除违约金外 ， 每次扣3分 。如果在淘宝网络人工干预之前 ， 买方发起投诉后 ， 卖方主动支付违约金 ， 且投诉被确定为有效 ， 则淘宝干预将不被扣除 。
违反交货时间承诺的处理过程：
1、买方提出投诉后24小时内 ， 卖方可根据实际情况主动支付赔偿 ， 投诉结束后不扣分 。(谈判期间卖方24小时)
2、如果卖方认为他没有责任 ， 他可以拒绝处理 ， 并进入证明期 。买卖双方将根据证明内容提供证明(证明期限为72小时)
3、如果举证期限没有约定 ， 卖方可以根据买方提供的证明重新办理 。(预处理时间为24小时)
4、如果在预处理期间没有达成协议 ， 淘宝将介入并根据买卖双方的证明在4个工作日内给出处理结果 。
根据淘宝规则的相关规定 ， 如果淘宝卖方缺货 ， 作为淘宝买方 ， 你可以申请退款 。当时退款的原因可以是“卖方缺货” ， 这样买方就可以得到短缺的补偿 。
有哪些惩罚?
根据淘宝平台规定 ， 如果卖家在没货的情况下依旧出售该宝贝的话 ， 一旦买家拍下且要求淘宝卖家发货 ， 但卖家未能在72小时内发货 ， 则属于违背发货时间承诺 。
一旦出现这种情况则会像上述所说的 ， 需要赔付实付订单金额的5%作为违约金 ， 最高不超过30元 ， 最低不少于5元 ， 特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外) 。
另外 ， 买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入 ， 且判定投诉成立前主动支付该违约金的 ， 除须赔偿违约金外 ， 每次扣3分 。所以作为卖家来说 ， 一定要随时关注自己店铺的宝贝库存 ， 一旦发现无库存的话 ， 要即使下架处理 ， 不然被买家拍下又不能及时发货的话 ， 对店铺还是有很大影响的 。
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