如果经营淘宝店铺的过程中出现了虚拟发货的话 , 那肯定也有不少的注意事项需要各位引起重视 , 另外也要了解淘宝虚拟发货会不会封店呢?我马上给各位揭晓!
文章插图
1、买家在投诉卖家之前 , 一定要先收集相关的证据 。如果是卖家一直不发货 , 并且旺旺联系也不理会 , 或者是没有在承诺的时间之内发货的 , 那么买家可以对所有的证据进行截图保存 , 证据可以是聊天记录 , 可以是买家在{已购买宝贝}页面所买时间和卖家未发货的截图 。
2、如果淘宝卖家虚假发货 , 但是没音聊天记录提供有力的证据 , 那么可以只申请无需提供证据 , 因为淘宝卖家的发货证明是提供不了的 。
如果是已经收到商品但是质量不好的 , 在和卖家聊天时要有意的引导卖家承认东西质量不行 , 并保存证据 , 再对东西进行拍照证明 。
3、买家在填写投诉说明的时候 , 一定要写清楚投诉原因、买家说明情况、上传图片证明 , 买家说明情况尽量简单、有条理 , 能够把真实的过程写下来 , 这样才有可能胜诉 , 处理的结果一定要耐心的等待 。
会封店吗?
虚假发货在淘宝商城中是违规的行为 , 一旦被发现了 , 卖家们会面临相应的处罚.
【淘宝虚拟发货需注意什么?会封店吗?】如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为 , 然后造成了买家无法收到宝贝的情况 , 且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户 , 这样的情况就会做永久公示监管处理 。这个时候如果买家们进行了投诉 , 并申请退款了的话 , 会根据退款的情况来决定 。
淘宝平台拥有自己的专门自动检测系统 , 品牌活一直是重点监测对象 。如果真的碰到假货 , 是很容易被识别出来的 , 因此大家千万要注意 。
推荐阅读
- 淘宝万相台怎么开?怎么收费?
- 淘宝评价管理如何提高?怎么划分?
- 淘宝辱骂顾客扣多少分?处罚情形有哪些?
- 淘宝宝贝库存数量设置什么最好?为什么?
- 淘宝引力魔方算法逻辑是什么?有什么作用?
- 淘宝未成年买不了虚拟物品怎么办?淘宝虚拟店铺怎么样?
- 淘宝引力魔方怎么开通?怎么进入?
- 抖音不发货赔偿规则是什么?需要赔偿多少钱?
- 淘宝给别人的评论留言哪里看?评论怎么写?
- 淘宝双11活动前可以补单吗?补单流程是什么?