很多商家都发现由于订单太多 ， 导致仓库给客户邮寄商品的时候发现漏发了不知道如何是好 ， 所以最近拼多多新增了一个功能 ， 是关漏发货补救的功能 ， 如果发现漏发了可以第一时间帮助消费者申请补寄 ， 并重新发货 。那么拼多多补寄操作步骤是什么?
【拼多多商家补发快递怎么弄？附操作步骤】
文章插图
一、申请补寄功能说明
当商家发现订单有少发漏发的情况时 ， 及时为买家补发是最好的解决方式 。一旦买家申请平台介入 ， 商家很容易被判虚假发货 。但是一些买家不知道如何申请补发 ， 如果沟通不好 ， 他们很容易找到平台求助 ， 使简单的售后问题 ， 变成平台介入的售后问题 。而商家帮买家申请补寄 ， 就可以很好地解决问题 ， 避免平台介入 。
二、帮消费者申请补寄具体操作
1、选择订单进行补寄申请
商家在与买家的聊天窗口 ， 点击【退款】按钮 ， 进入页面后 ， 选择要进行补发的订单 ， 在订单操作页面选择【补寄】这一申请类型 ， 填写申请原因、补寄地址 ， 就可以帮买家申请补寄 。
2、等待买家确认
完成补寄申请 ， 并点击提交后 ， 系统会发送一个卡片给买家 ， 让买家进行确认 。
3、买家确认操作
买家确认后会再给商家推送一个卡片 ， 点击【去处理】跳转到售后详情页 ， 点击【同意补寄】 ， 补寄单就会生成 。同时系统会自动给买家发送一个卡片 ， 告知他这个订单已经在补寄过程中了 。
最后 ， 拼多多这个功能有效的的帮助了卖家 ， 商家自己就可以处理售后也不需要麻烦平台的介入了 ， 但是为了更好的服务客户 ， 在以后的发货过程中还是需要更加的细致 ， 避免产生工作的重复性 。
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