服务业发展|技术商品化与科技服务业的兴起( 二 )
技术创新的管理服务
然而 , 技术创新是一个系统工程 。完成这个系统工程 , 创新团队在客观上需要扮演一个懂技术、懂商业、强有力的管理者角色 , 聚焦目标、协调各方关系、调度要素资源 。
这个管理者角色 , 在工业革命时代 , 往往是核心工程技术人员自己 , 或者其合伙人 。瓦特与布尔顿的创业故事是一个典型案例 , 他们自己跑业务、找投资、找客户、谈合作 , 受气背锅挨坑是常事 。但他们的创业实干精神 , 让后人敬佩 。
到了电气革命时代 , 这个管理角色已经独立出来了 。从那个时代的头部企业的发展可以看出 , 核心工程技术人员基本都脱离了管理这条线 , 负责整个技术创新系统工程的人 , 往往是投资人和企业家 。
爱迪生虽然被尊为美国通用电气的创始人 , 但是笔者认为这家企业的管理者是战略投资人老摩根以及来自摩根财团的精英们 。他们独具慧眼 , 帮助爱迪生实现了技术成果的转移转化 , 书写了一部产业传奇 。
如今 , 在我们生活的时代 , 负责整个技术创新系统工程的管理人 , 已经完全成为一个企业家职业 , 正在成为新一代创新文化的符号 , 吸引着风险投资的加入 。
这个管理者角色 , 是技术创新中最大的变数 , 秤砣虽小压千斤 , 至今仍在演变和分化 , 不断调整定位、不断转变职能 。
无论是技术转移的咨询师、科技成果转化的工程师 , 还是技术经理人等现代科技服务业的新兴职业 , 笔者认为都是从创新管理一脉相承演化而来 。当前 , 这类服务型职业的起点是很高的 , 历史业绩辉煌 , 由管理到服务 , 科技服务业将在我们这个时代有更大的用武之地 。
时来天地皆同力 。当今世界 , 机器力取代了人力 , 化石能量取代了牛马之力 , 技术正在大规模地变成商品 , 脱胎于工业的科技服务业发展成为市值万亿的朝阳行业 。技术为头 , 需求为体 , 产权为翼 , 管理为足 , 塑造了技术创新这一新物种 。
(作者系上海大学法学院科技产业政策与法律研究中心主任)
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