我们在淘宝平台购物了以后 ， 是需要等淘宝商家们去进行发货的哦 ， 淘宝商家们发货的话 ， 都需要根据订单信息去进行操作 ， 不可以少发或者是漏发 ， 如果淘宝少发货店家不承认怎么办?
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1、第一步 ， 先联系卖家核实 ， 收到的货不对 ， 少发了 。这时候少数卖家会不承认 ， 那么请往下看 。
2、第二步 ， 拿着你的快递去称重 。
3、第三步 ， 联系物流公司查询称重记录 ， 快递每到一个中转部 ， 都会有称重记录的 ， 和客服要称重记录 ， 结合卖家给出发货时的揽件称重 ， 看下是不是有出入 。
4、如果你拿到的快递重量 ， 和卖家提供的发货称重是一致的话 ， 那么卖家就是少发了 。这时候就可以要求卖家补发 ， 或者退货 。
如果你拿到的重量 ， 和卖家提供的称重不一致 ， 比卖家的称重少 ， (这时候有良心的卖家 ， 就会自己去找物流公司核实了 ， 然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的 ， 到你的派送员或快递代收点的时候 ， 是不是就已经少了？
5、是的话联系卖家 ， 说明这个件到你手里之前 ， 重量就已经不对了 ， 这时候有的卖家(让你做到了这一步的卖家 ， 基本上都是没良心的)会自己去找快递公司核实 ， 然后给你补发 。
故意少发的黑心商家会故意和你瞎扯 ， 胡搅蛮缠顾左右而言他：我们没有漏发哦 ， 我们发出的货物重量正常哦 ， 不是我们的错哦!
6、到了这一步的话请准备以下材料：物流公司提供的每次到达中转部的称重记录 ， 然后直接申请退货 。
7、不放心的话 ， 可以拨打网购平台的客服电话 ， 选人工服务 ， 说明情况 ， 这时候人工客服会建议直接退货 ， 因为物流公司提供的称重记录 ， 已经说明了问题 。
其实淘宝卖家如果少发货了 ， 其实也没有关系 ， 各位买家们及时了解这个方面的处罚方法 ， 然后了解相关的处理规则 ， 然后再根据上面的流程一步一步去做 ， 这样就能解决了哦 。
【淘宝少发货店家不承认怎么办？如何处理？】
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