目前进驻拼多多官网的商家可不少 ， 从某些方面来说 ， 素质也是参差不齐的 ， 难免会遇到一些不靠谱的商家 。作为消费者如果投诉对方 ， 那么商家是否会害怕?怎么进行投诉?
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投诉后商家会被罚吗?
其实不管是在哪个平台开店 ， 如果被投诉影响都是非常大的 ， 因为这关系到你店铺的信誉 ， 如果严重的甚至会关掉你的店铺 ， 所以如果你是个商家 ， 一定要诚心经营 ， 以免被买家投诉 。
【拼多多商家怕投诉吗？怎么投诉？】如果你顾客要投诉卖家 ， 可以通过直接找客服帮忙 ， 不管是什么问题都能帮你解决 。如需退款需在拼多多-个人中心-我的订单找到商品 ， 就可以通过在线或者与商家沟通 。
如果联系不到商家为了钱款安全考虑 ， 建议先行申请退款 。如果退款在2天内没有处理 ， 平台也会自动退给你 ， 关于费用这块其实平台也考虑的比较好 。
投诉商家教程：
顾客申请退款后 ， 若对方拒绝了退款且相关交易仍在进行中 ， 顾客可以操作修改退款协议 ， 若双方无法协商 ， 顾客可以在对方拒绝退款后 ， 申请退款3天后两个条件同时满足 ， 退款详情页的要求客服介入 ， 要求小二来帮助协商处理 。
具体操作如下：
1、第一步：进入页面 ， 找到对应的交易详情 ， 在详情页提醒规定的时间内及时修改退款的协议 。
2、第二步：重填申请的内容 ， 并且上传相关退款凭证 ， 立即申请退款 ， 此时如果需要修改退款金额也是可以的 。
3、第三步：积极联系协商 ， 并关注退款状态和退款超时 ， 若一直未协商好 ， 规定时间后可在退款详情页面 ， 要求客服介入处理 。
平台其实对于顾客是很重视 ， 所以 ， 对商家的处罚也不会手软 ， 不少的商家都比较怕顾客的投诉 ， 因为一旦遇上了投诉 ， 那被罚的金额是不低的 ， 不仅要罚款还会扣分 ， 对店铺来说损失也不小 ， 因此 ， 多数的商家还是会特别重视与顾客的沟通 ， 大多数顾客也不要担心 。
拼多多商家是怕投诉的 ， 因为对商家来说被投诉 ， 平台的处罚也不小 ， 而且对店铺的影响不是特别好 ， 所以 ， 有在认真经营的商家通常都很重视与顾客的沟通 ， 他们也不希望因为自己的问题 ， 而造成店铺的损失 ， 当然极少部分不靠谱的商家除外 。
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