日前 ， 亚马逊欧洲站发布公告称 ， 为帮助国际卖家管理来自欧盟买家的Fulfilled by Merchant退货 ， 亚马逊将推出退货提供商(RP)计划 。
【RP 亚马逊欧洲站退货提供商计划是什么？】公告显示 ， 如果卖家在英国、德国、法国、西班牙、意大利或荷兰没有国内退货地址 ， 退货提供商计划可以将卖家与退货服务提供商联系起来以管理退货 。
据悉 ， 这些服务提供商已与亚马逊达成合作 ， 并提供广泛的退货相关服务 。卖家可以在卖家中心查看具体的服务和价格 ， 卖家可以直接联系这些服务商并达成合作 。
加入此计划可简化整个国际退货流程 ， 帮助卖家降低跨境运输成本、提高回收率 ， 并减少与买家的联系提高买家满意度 ， 保障买家退货体验 。
加入该计划后 ， 卖家将使用提供商的国内仓库地址 ， 然后他们将合并退货并将退货包裹寄回给卖家或提供价值回收服务 ， 例如转售、维修和清算等 。英国买家还将收到预付费退货标签 ， 上面有退货提供商仓库的国内运输地址 。
退货提供商计划将于2022年8月29日向部分国际卖家推出 ， 并将在2022年9月之前向所有卖家推出 。
值得一提的是 ， 近日 ， 亚马逊欧洲站发布公告称 ， 对上架产品的到期日期进行了更新 。
具体来说 ， 对于在亚马逊“产品例外列表”中的产品 ， 不强制要求商家在其实物产品上注明到期日期 。同时 ， 亚马逊还添加了指向受限产品政策的超链接 ， 便于商家浏览内容 。
需要注意 ， 如果自配送卖家交付的产品被视为过期产品 ， 请注意遵守亚马逊的买家订单交付流程和产品准备要求 。不遵守产品准备要求、安全要求和产品限制是违反亚马逊政策的行为 ， 可能导致买家投诉、采购订单被排除、拒付和账户级别被排除 。
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