今日，快手发布消息，为解决商家的痛点问题，快手小店服务市场的部分ERP已开通“入仓自动退”功能，商家验收消费者退回商品后，实现ERP入库后退货订单自动退款 。
【快手部分ERP入仓自动退功能】
文章插图
据介绍，此功能可以帮助实现减少退款时长，提升消费者满意度，同时提升客服工作效率，取代店铺日常手工处理退款的重复人力工作 。通过历史开通使用的商家看，预计可节省审核人力成本3人，节省退货退款处理时间6小时 。
值得一提的是，今日，快手还上线了上线物流管理“包裹中心”迭代功能 。据介绍，该功能可提供订单包裹未揽收、揽收后未发出待操作实时预警(即将超时与已超时)，帮忙指导商家实操，提升订单包裹履约及时率;
提供正向、逆向订单包裹的已发货、已揽收、运输中、已派件、已签收、包裹异常共6个物流节点实时操作监控，了解包裹在关键物流链路上的实操进度;新增广告位，支持一览最新物流动态信息、政策和产品工具 。打开快手小店，选择物流管理，即可进入包裹中心 。
此外，今日，快手电商在北京举办了2022的“引力大会”，此次大会以“新市井电商?信任铸就增长新红利”为主题 。会上，快手电商总结了过去一年的阶段性成绩，并发布了2022年最新战略 。
在基础治理层面，《2021快手电商信任建设年度报告》显示，2021年，快手拦截疑似假冒伪劣商品发布超过了6244万次，封禁违规主播、商家21万人次，直播带货举报率同比2020年下降8.96%，拦截约50万次历史违规用户开新店申请，平均每天有45万老铁在直播间参与平台电商治理 。
推荐阅读
- 快手上线物流管理包裹中心迭代功能
- 快手小店的钱什么时候到账？开店有哪些风险？
- 如何让快手小店呈现在主页？有哪些技巧？
- 快手收益每天几点更新？快接单怎么给收益？
- 快手直播推广有效果吗？有哪些效果？
- 快手直播怎么推广？有哪些方法？
- 快手粉丝可以变现吗？如何吸引粉丝关注？
- 快手小店商品图片是什么尺寸？怎么设置？
- 快手小黄车怎么查物流信息？和开店有啥区别？
- 快手主播去哪里找？附注意事项