在线下购物时大家经常就可能会遇到不满意的商品 ， 在线上同样会遇到这种情况的 。大家精挑细选之后 ， 发现到货了不满意 。对于这种情况平台时支持退换货的 ， 这种也属于买卖双方的纠纷了 。不过平台中也不仅买家会遇到纠纷 ， 卖家同样会遇到的 ， 这种情况下只能请平台来当裁判了 。那么京东纠纷单商家怎么投诉?如何投诉京东?
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京东纠纷单商家怎么投诉?
可以找京东官方客服进行投诉 ， 前提是我们商家要准备好证据 ， 这样在投诉过程中是会用到的 ， 对我们帮助很大的 。
【京东纠纷单商家怎么投诉？如何投诉京东？】如何投诉京东?
投诉京东这个问题其实是比较笼统的 ， 因为 ， 京东平台中 ， 还有很多的区域划分 。比如 ， 你是投诉京东平台中的第三方商家 ， 是投诉京东的自营店铺 ， 还是投诉京东的快递 ， 又或者是投诉京东整个平台 。
1、投诉京东平台中的第三方商家的话 ， 可以直接找京东小二 ， 申请京东平台介入处理 。想要直接拨打人工客服电话的话 ， 也可以直接通过京东平台的官网 ， 找到京东平台的京东商城投诉电话 。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题 ， 接下来 ， 京东就会给你处理 。
2、投诉京东自营店铺的话 ， 其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的 ， 虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店 ， 但是 ， 在涉及到消费者权益问题的时候 ， 相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的 。
3、投诉和物流相关的问题的话 ， 可以先看下给自己派件的快递公司是哪个 。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递 ， 但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递 。如果是其他的快递的话 ， 可以直接拨打这些快递公司的投诉热线 ， 如果是京东快递的话 ， 可以直接进入京东物流的官网 ， 拨打客服热线进行投诉 。
如果买家对于京东平台有什么不满的话 ， 可以先通过和京东的客服沟通来处理 。如果你对处理结果不满意的话 ， 也不用担心 ， 我们可以直接拨打12315消费者投诉热线来对京东平台进行投诉哦 。
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