京东晚必赔是什么意思?赔付标准是什么?

在京东平台上面其实也想要去了解一下京东晚必赔是什么意思 , 另外也要去了解一下具体的赔付标准 , 我马上就来给各位卖家们介绍一下 , 我马上给各位卖家们介绍一下 。

京东晚必赔是什么意思?赔付标准是什么?

文章插图
京东晚必赔指消费者在京东平台购买带有“晚必赔”服务标识的商品后 。商家有承诺再规定时间内送达 , 如因物流问题导致货物晚送达 , 收货后系统将自动识别送达时间 , 并商家承诺预计送达时间作比对 , 如送达时间>预计送达时间 , 即会给消费者自动赔付 , 赔付金额5元 。
赔付标准是什么?
【京东晚必赔是什么意思?赔付标准是什么?】消费者下单成功后 , 京东规定48内不发货算是延迟发货 。第三方卖家延迟发货赔偿30% , 最高500元 。京东自营延迟发货赔偿5元 。
消费者下单成功后24小时内 , 商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的 , 48小时内 , 消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的 。
或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品 , 商家应自承诺发货的最后一日起计算 , 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。
延迟发货会怎样?
1、商家应自承诺发货的最后一日起计算 , 实际未在48小时内发货的都算是延迟发货 。
2、如果在京还未发货前用户提交了退款申请 , 仍要继续发货的 , 需要先征得用户的同意 。如果没有经过的同意 , 在用户申请退款后强行发货的 , 对方有权拒收发货的商品 。
3、如果购买的是建材大件类商品订单 , 详情页没有发货时间的描述 , 或者双方没有协商一致 , 那么需要自用户付款之日起20日内完成发货 。
4、没有按照规定发货可以尝试联系商家发货 , 如果通过联系后对方没有履行发货时效要求的 , 可以联系京东客服 , 平台将依据管理规定进行处理 。
大多数的情况下 , 京东的物流都是比较快的 , 但也有一些特殊情况导致延迟发货 , 这时候平台会根据相应的条款进行处罚的 , 同时也会对买家给予赔偿 。

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