滴滴出行比来也上线了外卖办事 ， 而且笼盖了多个城市 。 然而 ， 新平台的成长也会陪伴良多问题 。 好比订单火爆导致的配送迟缓 。 滴滴外卖若何退单？本文将具体介绍 。
需要这些哦
滴滴出行
方式/
1打开手机安装好的“滴滴出行” ， 登录当作功后 ， 点击左上角的图标 ， 然后选择“订单” ， 查找需要退单的订单 。
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2【滴滴外卖怎么退单】点击订单进入后 ， 可以看到本身在滴滴出行的所有订单 。 好比利用的单车订单、叫车订单等 。 我们找到需要退单的外卖订单 ， 点击进入该订单 。
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3进入订单后 ， 可以看到订单的具体信息 ， 然而 ， 并没有自助打消订单的选项 。 今朝 ， 滴滴外卖不像美团及其他外卖平台 ， 可以经由过程订单详情打消订单 。
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4我们点击页面中的联系客服 。 可以看到很多关于订单的问题 。 我们点击若何打消订单 ， 可以看到官方的如下回覆 ， 需要联系商家协商打消 。 这点小编感觉不人道化 ， 好比误操作的订单 ， 还需要联系卖家才可以打消 。
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5我们在配送状况下方点击“联系商家” ， 商家的德律风就会呈现在拨号面板 。 可以按照本身的环境 ， 与卖家协商退条目 。 好比：餐品破损 ， 餐品存在质量问题等 。
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6若是与卖家协商纷歧致 ， 卖家的立场欠好 。 也可以联系滴滴外卖平台的官方客服需求帮忙 。 在联系客服界面 ， 点击下方的“客服德律风”即可拨打客服德律风 ， 标的目的客服反映环境 ， 让客服协助退单 。
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注重事项滴滴外卖究竟结果是个新平台 ， 有些功能还不是出格完美 。
今朝退单的渠道只能联系商家或者官方客服 。
以上内容就是滴滴外卖怎么退单的内容啦 ， 希望对你有所帮助哦！
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