1、热情诚恳、全面照顾
人在患病后 ， 常有恐惧、紧张、苦闷、悲哀等不良情绪 ， 迫切需要新人或医护人员的关心和照顾 。因此 ， 医护人员一定要以诚恳热情的态度去关心体贴、安慰同情病人的病痛 。除自己的语言、态度外 ， 还应重视病室环境和病人周围的人和事 ， 全面进行照顾 。如主动介绍医院规章制度和同病室的病友;安置优雅舒适的病室等 ， 使病员感到如同家里一样温暖、亲切和舒适 ， 能很快安下心来接受治疗和护理 。
某些对治疗缺乏信心而终日忧心重重的病员 ， 可安置与性格开朗 ， 对治疗充满信心的或治疗效果理想的病员在一起 ， 以相互开导、启发和影响 ， 可去忧解烦 ， 增强其信心 。
2、因人而异 ， 做到有的放矢
病人来自社会各个方面 ， 各人的性格、年龄、爱好 、生活习惯、经济情况和病证不同 ， 会产生不同的情绪 。因此 ， 护理人员要在全面了解情况的基础上 ， 有的放矢地做好情志护理 。
(1)新入院病人 ， 由于环境陌生和生活不习惯 ， 心情多显紧张或有忧虑 ， 担心自己的病、工作或学习 ， 对治疗有恐惧感 。护理人员应主动介绍有关情况 ， 帮助解决其疑虑和困难 。
(2)危重病人 ， 病情急、痛苦大 ， 多缺乏思想准备 ， 而产生悲观和忧伤 ， 尤须耐心安慰和开导 。讲清情志对疾病治疗的影响和利弊 ， 使其消除顾虑 ， 积极配合治疗 。
(3)慢性病或生活失去自理的病人 ， 精神上压力大 ， 考虑生活、工作和预后 。护理人员要主动热情地做好生活护理 ， 实事求是地讲解疾病治疗的难易和规律 ， 也可请治疗效果好的病人进行现身说法 。对住院时间长而思念新人的病人 ， 尽可能请家人多来探视 ， 以解思念之情 。有条件亦可开展多种形式的娱乐活动 ， 以丰富生活内容和怡情悦志 。
(4)对易发怒生气的病人 ， 更应耐心 ， 注意态度和语气 ， 待其情绪安定后再慢慢进行劝导和安慰 。
3、正确运用开导法
开导法 ， 就是通过正面说理 ， 使病人了解自己病的发生、发展 ， 及治疗护理的情况 ， 使其引起注意和重视 。
心理学认为人类的语言是一种非常实际而又十分广泛的信号 。语言的刺激比其它任何刺激要严重得多 。尤其是医护人员的语言对病人的影响更是不言而喻的 。《内经》中的语言开导法 ， 包括解释、鼓励、安慰、保证等内容 。《灵枢·师传》云：“人之情 ， 莫不恶死而乐生 ， 告之以其败 ， 语之以其善 ， 导之以其所便 ， 开之以其所待 ， 虽有无道之人 ， 恶有不听者乎 。”所谓告之以其败 ， 是指向病人指出产病逝危害 ， 使病人重视疾病认真对待之 ， 如不及时治疗 ， 就会贻误病情;所谓语之以其善 ， 是指要求病人与医者很好配合 ， 告诉其疾病的可愈性 ， 只要遵照医嘱服药 ， 病是可以治愈的;所谓导之以其所便 ， 则指告诉病人如何进行治疗和调护的具体措施 ， 懂得自我调养的方法;至于开之以其所苦 ， 是解除病人消极的情绪 ， 给以一定承诺、保证 ， 以减轻病人心理上的压力 。
推荐阅读
- 肾病的治疗 中医方解决肾病的困扰
- 养胃的方法 中医养胃有偏方
- 冠心病怎么治疗 防治冠心病的六味茶饮
- 结石怎么治疗 中医治疗结石病的方法
- 治疗胃病的16种偏方
- 七款简单自制中药枕让你在睡眠中康复疾病
- 中医秘方大全 一杯热姜水搞定七种小毛病
- 妙对几种常见皮肤病
- 民间偏方奇效方 常见病的治疗偏方有哪些
- 七种药浴方法帮您清凉度夏