l 留住客户是成功之本
宠物用品店也是服务类的行业,可谓是服务至上 。 要求每位员工都有养宠物的体会,能为店内的客户提供一定的咨询服务 。 除此以外,还可每个月出台一些促销方案,吸引更多的客户 。 适当时候可以成立会员制,成为会员能享受更多的回馈和升值服务 。 每年可组织几次户外宠物出行活动,以拉近和客户们的距离 。
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