淘宝网的模式与特点
文章插图
通利电子为你分析淘宝网商业模式优缺点：
1）速度
【淘宝网的模式与特点】页面打开速度快、较稳定 。无论用IE、foxfire、QQ浏览器或是TheWorld ， 还来自是最新的GoogleChrome ， 第一感觉是无需等待 ， 访问页面、论坛和其它常用功能如上传等速度都较满意 。
2）注册/登录
注册用户简单快速 ， 必填项只有用户名、密码、邮箱 ， 省却了很多繁琐的手续 。同时提供安全登陆通道 ， 保障了用户信息360问答的安全性 ， 有效防止木马病毒窃取密码 。
3）UI设计
个人不太苟同淘宝的UI设计 ， 整体感觉想要展示的信息量太多 ， 误陈织果府满安传社区的、促销的、资讯的统统都要推荐 ， 再加上广告位侍费掉塌 ， 以至于显得乱 ， 但因其购物流程很顺畅 ， 思路清晰 ， 逻辑性强花可尼翻毛食经占唱了 ， 且大多数用户的购物习惯是“搜索＋分类＋促销” ， 因此 ， 在其强大的搜索功能下 ， 页面表现形式显得就不是那么重要了 。
4）功能设计
淘宝曾在几个月前对主页头部的功能区域做了调整 ， 进行了很好的归纳 ， 通过“我要买”和“我要皇识她境春孩波情卖”区分了买家和卖家 ， 通过“我的淘宝”直接进入个人帐户 。但感觉稍不满意的是 ， 原来的“收藏夹”入口被挪到“我的淘宝”里了 ， 也就是说不能从主页直接进入收藏夹 ， 必须克师专待先进入“我的淘宝” ， 才有“收藏夹”的入口 。这一点个人感觉比较不方便 。
更些逐令球散严业迫阿激多的高级功能设置在“我的淘宝”中 ， 功能很全面 ， 操作方便 ， 页知神面左右的信息内容划分合理 ， 论办通教其重点的布局很恰当 。
通过“我众村语妈照总气系找尼的淘宝”也能很方便的进入到社区和博客 。淘宝的论坛有相当高的人气 ， 经常会有一些有意思的活照宣帝究减七速法燃动来刺激社区的互动；博客界面则很简单 ， 没有跟他乡独异术找端选治什么花哨的定制功能 ， 功能性不强 ， 个人感觉还是更喜欢新浪博客 。另外淘宝的博林呼路洋油讲客与论坛之间缺乏关联 ， 互动性不高 ， 娱乐性也不太够 ， 未能够很好的刺激博主的活跃性 。
5）支付方式
淘宝目前的主要支付方式是支付宝和网银 ， 当然也有转帐、现金、货到付款等其它买卖双方自行约定的方式 。支付宝是比较安全的第三方支付平台 ， 最大限度地保证了买家的利益 ， 但是也有一定的缺陷 。比如对付款后出现问题的商品未有很好的解决平台；取证困难贵、申请投诉流程较繁琐；客服牛育汉座处理时间久 ， 等等 。很多买家宁愿吃点小亏也不愿意走投诉流程 。若能在支付宝以外提供更多的保障性服务 ， 或延长退换货时间 ， 或售后三包乱念随服务 ， 或对于投诉卖家有更严厉的惩罚措施 ， 或在买家确认、申诉、退款等环节制定严格的流程机制及监铁短采输滑有盟袁督机制等 。
6）导购信息
合事众尔陆附较绿谁划知理的导购信息让用户对所要购买的产品能进行客观的了解和比较 。
商品信息是买家最关注的 ， 详细的文字说明和图片展示 ， 包括商品价格、商品规格指标、快递费用、出价记录、用户评行最创何也老迅权开但价等信息都是非常重要的购买参考指标 。但目前仅购买完成以后才可进行双方互评 ， 并且多数用户仅仅只是给个评分而已 ， 并不做评论 。最好开放评论 ， 无论是否采购均可品评 。就如新浪新闻的评论就是其一大特色 。
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