邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定 。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任 。
第七十一条 冒领、私自开拆、隐匿、毁弃或者非法检查他人邮件、快件,尚不构成犯罪的,依法给予治安管理处罚 。
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●为防止快递被掉包该怎么做?
采用快递方式运输物品时应注意以下几点:
1、要知道不查验就签字的风险
在快递单上签字代表着收到商品 。此前发生的很多纠纷告诉我们,一旦你在快递单上签字,快递员拿着快递单走人,你再发现货有问题,快递公司肯定会以已经签字为由不管你,而商家也未必去帮你解决问题,尤其是碰到商品被调包的情况 。
就算事先跟快递员说好签字后查验,但签字后,好一些的快递员可能会等你查验,有些可能就会忙着送下一件快递去了,这种情况下你自己查验,发现问题就麻烦了 。或者发生问题照样不管不顾,拿单子走人 。
2、网购商品无损坏7天内可无理由退换
如果网购商品没有损坏、没被调包,只是质量有问题,甚至没有质量问题就是不满意,7天内是可以要求无理由退换的 。
现行消法第25条增加了消费者在通过网络、电视、电话等远程购物方式购买商品时,在7天内有无条件退货权的规定 。
限制条件:有些特殊商品不享有这个权利,如定做商品、易腐商品等 。而且,退货产生的运费,如果没有特殊约定,应由消费者承担 。
但是如果商品有损坏或被调包,那肯定不能适用消法的这条规定了 。所以要特别注意容易损坏或被调包的商品 。
3、仔细查看托运单的填写是否全面、清晰,是否包括货物名称、数量、价值、到货日期、运输方式、取货方式、收货人以及联系方式等 。
4、快递前进行保价 。
5、先验后签,保障自身权益 。
按《快递服务国家标准》相关法律法规的规定,收到快递应该是“验收无异议后才签收”,所以,先验后签是有法律依据的 。
这样,就算你的货物丢失,赔偿时你也有理有据,赔偿金额也会按照你所做的保价赔偿,这样能有效避免你的经济损失 。
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