一个有充分自信心的人 ， 才能在交往中不卑不亢、落落大方 ， 遇到强者不自惭 ， 遇到艰难不气馁 ， 遇到侮辱敢于挺身反击 ， 遇到弱者会伸出援助之手 。
(四)信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则 。守信是我们中华民族的美德 。在职场中 ， 尤其讲究守时和守约 。在社交场合 ， 如没有十分的把握就不要轻易许诺他人 ， 许诺做不到 ， 反落了个不守信的恶名 ， 从此会永远失信于人 。
宽容的原则即与人为善的原则 。在社交场合 ， 宽容是一种较高的境界 。宽容是人类一种伟大思想 ， 在人际交往中 ， 宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝 。站在对方的立场去考虑一切 ， 是你争取朋友的最好方法 。
常用礼貌用语七字诀
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”
希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”
言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”
宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
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