如何构建和谐医患关系


如何构建和谐医患关系

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【如何构建和谐医患关系】饭新吴美玉构建和谐的医患关系,需要医方和患方及全社会共同努力,构建和谐的医患关系具有重要意义,应充分发挥医务人员的主导训专态一一王消作用,加强教育、管理和引导 。
一、构建和谐的医患关系要充分发挥医务人员的主导作用
在医患关系中,医务人员给予患者医疗服务,患者接受医务人员的坏全支矿农获汉端医疗服务,这就使医务人员处于主导地位,而患者则处于被动地位,构建和谐的医患关系,虽然离不开医患双方的相互配合和共同努力,但医务人员仍是关键,起主导作用,随着患者健木死康意识、维权意识和法律意识的日益增强,对医务人员的医疗服务提出了新的更高的要求,医务人员应坚持以人为本,以患者为中心的人性化服务理念,在构建和谐的医患关系中自觉发挥主导作用 。
二、高度重视语言的沟通
一是要认真倾听患者所反映的情况,注意采纳合理的意见,对不合理的建议和要求,耐心地加以说明和解释,以避免不必要的误会 。二是针对不同的患者,适时给予安慰和鼓励 。三是要杜绝说那些伤害或刺激患者的话 。四是要尽量少用或不用医学专业术语,同患者进行语言的沟通,应以方征论比川到径旧货调便患者听得懂,能够理解为宜,而不是例行公事肉亮财开普走期会蛋略、只重程序 。
三、充音抓诉起似石又轮六分尊重患者的权利
体现人性化的医疗服务,要求医务人员应优只六愿尊重而不歧视患者补争司低延施纸是构建和谐的医患关系的必要攻会术斤担元胜条件,其实质就是尊重患者的人格尊严、生命价值和医疗权利 。在医疗活动中,医务人员应进一步增强尊重患者和维护患技某义候你政研者合法权益的意识,作为医务人员,与患者及其亲属应平等相待,而不东怎围亮扩思是居高临下 。
四、认真履行医疗职责
不断强化使命感、荣誉感和责任感 。在日常医疗活动中,始终坚持以患者为中心,体现人文关怀,绍鸡望想罗部家音棉古要树立全心全意为患者服务的观念,一切为了患者,一切方便患者 。致力于不断提高医疗服交片乐帝标林再务质量,让患者及其亲属更满意,医患双方的关系自然也就会更和谐 。

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