马航mh370失事与王宝强婚变
请问各位，前年的马航mh370飞机失事与今年的王宝强婚变，这两件事有什么共同点？
不知道你们怎么想，依我看也没啥共同点 。 如果硬要将两者强行的扯上关系、找出共同点，也可以找到很多 。 比如说都是社会热点事件，都引发了全民的普遍关注，都引发了很多悬念，让网民有极高的热情持续讨论和关注事态的进展 。 看热闹的网民们总是不嫌事大，能够满足自己的好奇心和偷窥欲，那就是一场狂欢 。
今天我们要研究的是如何制造悬念引发口碑传播，所以关注的当然是如何引发悬念，让网民持续讨论和关注事态的进展 。
回忆一下这两个事件的正在进行时，不可避免的成为人们聚会或闲谈时的重要话题，谁要是在手机微信或者头条号看到了事件的最新进展消息，马上就要向身边的人通报，或者是直接把手机里的消息念给身边的人听，再或者就是直接把消息转发给朋友们 。 转发一番，评论一番，好像自己的小心灵就得到了一次慰藉 。
这就是典型的线上与线下交互进行的口碑传播，而且人们还是持续的关注，持续的传播 。 马航mh370失事的原因是什么？乘客能生还吗？现在情况有转机吗？宝强的离婚案法院会怎么宣判？马蓉将他的财产转移到哪里去了？他们的孩子是王宝强的吗？跌宕起伏的悬念，引发了一轮又一轮的口碑传播 。
追踪热点事件的过程好像让空虚的网民们，找到了一种心灵寄托，激发了无数人参与讨论的热情，传播谣言的想象力和奋勇批判的正能量 。
谜底揭晓的过程就是口碑传播的过程
悬疑的意思是一件充满悬念、且无法看清真相的事物导致人有一种追寻真相、怀疑和不理解的心态，使得人们产生了强烈的好奇心，开始持续关注关乎事态发展的新闻报道，并与身边朋友一起探讨和交流对于事件的态度和看法，以达到心理上的满足 。
因为悬疑激发了人的好奇心，让人们忍不住想要去追寻真相、揭晓谜底，开始关心和关注这个事件，开始议论、猜测和传播这个事件 。 在整个过程中民众是主动参与的，当事件的真相终于大白于天下的时候，人们又会迫不及待地去传播和热议千呼万唤始出来的事实真相，将事件舆论推向高潮 。 所以说人们追寻真相、揭晓谜底的过程就是口碑传播的过程 。
在商界是如何用悬疑引发口碑的
2010年世界杯足球赛期间，德国一家水族馆让一只名字叫保罗的章鱼来预测比赛结果 。 把印有参赛队国旗的贝壳放进不同的玻璃箱子，章鱼保罗爬进哪个箱子，就代表哪个国家会赢得比赛 。 结果八场比赛的预测百分之百命中 。
这只章鱼因而被网友誉为预言帝，一只章鱼，一个根本不会说话的畜生，就这样成为这届世界杯最红的明星和最热的热门新闻 。 世界杯一结束这家水族馆就开始爆棚，观光的游客和消费者人满为患 。
还有系列的悬念广告，也可以引发口碑传播 。
某年某月的某一天，一家报纸的头版头条只印上了这样一行字：今年夏天最冷的冷气将于某月某日全面向市民开放 。 这显然是一条没头没尾的悬念广告，可是对于当时根本没有接触过悬念广告的市民来说，确实不明白是怎么回事 。 纷纷议论和猜测，最冷的冷气是什么冷气？全面向市民开放会在哪里开放？冷气会卖多少钱一斤？一连几天这家报纸的头版头条都是同样的这个内容，引发了市民的持续关注和议论，这就是口碑传播的过程 。
最后一天的报纸广告答案揭晓：原来是家电商场要卖西泠空调 。
还有一个悬念广告更绝，当地媒体发布的消息是这样的：
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