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还是很有用的 。据多位持卡人用户反映 ， 在向银监局提出投诉后 ， 银行工作人员基本上次日都会接到银行工作人员的电话 ， 与用户就还款事宜进行沟通协商 。但同时要注意 ， 这个成功率并不是100% ， 部分用户投诉后 ， 银监会会予以回复 ， 让用户自行与银行沟通 ， 银监会自身不参与协商 。
因此 ， 建议用户在投诉时做好充分的准备 。一是材料方面 ， 能否说明银行的不合理方面；二是申诉要合理 ， 比如正常部分免除 ， 但有的用户要求免除所有费用 ， 只还本金 ， 那么难度很大 ， 甚至银监局介入 ， 银行基本不会同意 。
用户需要记住 ， 银监局主要是协调申请人和银行进行监管 ， 而不是直接确定结果 。在这个谈判过程中要有耐心 。
【银监局介入信用卡协商还款有用么】
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