D1:小组成立;D2:问题说明;D3:实施并验证临时措施;D4:确定并验证根本原因;D5:选择和验证永久纠正措施;D6:实施永久纠正措施;D7:预防再发生;D8:小组祝贺 。
1、D1:建立解决问题小组,若问题无法独立解决,通知你认为有关的人员组成团队 。
【8d的八个步骤】2、D2:向团队说明何时、何地、发生了什么事、严重程度、目前状态、如何紧急处理、以及展示照片和收集到的证物 。
3、D3:若真正原因还未找到,暂时用什么方法可以最快地防止问题 。
4、D4:找问题真正原因时,最好不要盲目地动手改变目前的生产状态,先动动脑 。您第一件事是要先观察、分析、比较 。
5、D5:找到造成问题的主要原因后,即可开始拟出对策的方法 。对策的方法也许有好几种,例如修理或更新模具 。
6、D6:当永久对策准备妥当,则可开始执行时对策 。并且对永久对策作一验证,例如观察不良率已由4000 PPM降为300 PPM,CPK由0.5升为1.8等 。
7、D7:对类似的其它生产,虽然尚未发生问题,亦需作同步改善,防止再发,即我们说的”他石攻错” 。
8、D8:对于努力解决问题之团队予以嘉勉,使其产生工作上的成就感,并极乐意解决下次碰到的问题 。
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