原因和解决方法如下：
1.如果系统版本太低或者系统有问题，恢复出厂设置，然后将手机系统更新到最新；
2.手机有恶意软件 。用手机自带的安全管家检测发现恶意软件，然后删除卸载 。
3.耳机本身有问题 。更换耳机；
【坚果手机插耳机没反应】4.以上方法都解决不了 。应该是手机硬件的问题 。建议送锤子售后检测维修 。
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