智慧零售的最新定义,看看与新零售有哪些区别( 二 )


同时商家可以与用户建立实时连接,满足用户在线上购物的需求 。
就是说,用户以后购物不需要再去实体店,只要家动动手指,产品就送货上门了 。
那么用户在APP上的购物,会产生行为记录 。商家就可以借助用户的行为数据及用户画像,为其推广产品和优惠劵 。
相当于实体商家,可以借助下线为入口,把用户导入线上建立实时连接,满足用户的不同场景的购物需求 。
同时,也可以激活用户在线上领取优惠劵,获取活动信息,然后再反扑下线实体店消费体验 。整体来说,可以提升用的价值,提升实体商家的业绩 。
当然对于实体商家来说,如果线下门店数量及原始会员量较少,可以先打造小程序,培养大量用户以后,再打造APP商城 。
其次,也可以把实体店的商品及活动,根据用户的需求,投放在不同的超级APP 。
让用户可以在看短视频、看新闻、社交等普通的场景看到商家的信息 。
那么想要实现这个目标,必须要在超级APP平台打造属于自己的子应用 。
比如可以在短视频、图文类的信息平台,搭建依托小程序商城 。
这样可以通过商业广告的形式,借助平台的大数据,去智能分发商品及服务 。
这种依托超级APP平台做智能推荐,可以精准到不同的同城区域,精准到性别、年龄等 。
依托超级APP,实现个性化及智能化的零售,更多以培养新客户为主 。
当用户对产品和服务满意以后,自然会下载APP,申请成为会员 。
在未来10年,实体店转型不只是把用户数据化,实现个性化智能化的零售 。
也要依托互联网、云计算、大数据,把财务、人员管理、采购、运算整个环节都实现数字化经营 。
那么想要实现这个目标,就要依托数据中台,把销售、管理、收益等整个信息孤岛打通,形成可视化的数据 。
最终依托云计算,把数字集合成大数据 。真正的做到按数据说话,提升整体的业绩 。

推荐阅读