在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有需要办理的事，遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚，或帮其联系驻村干部、经办人，帮其查看档案资料等，使群众能尽快办好手续，树立好政府窗口的形象;在收文发文时，总是用x短的时间把文件送达到各办公室，并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室，从来没有遗漏掉一份文件 。
6、(二)综治办工作 。
统一思想、加强领导、落实责任;
强化基层基础、狠抓队伍建设;
排查不稳定因素、化解各类矛盾纠纷;
突出严打整治、保持严打势头不放松;
耐心细致做好群众思想工作、妥善处置群体性事件 。
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