互动营销是什么？
现下已有的多种营销方式呈现出这样的一种趋势：越来越注重与消费者的交流和互动，注重信息在商家与客户之间的双向流动 。所谓的互动，简单说来就是互相都“动起来”，在营销领域中，互动其实就是卖家与买家产生交流 。通过这种方式让消费者直接与商家对话，能够让消费者更加深入地了解到产品的特点和性能，而商家也能利用这一方法知道客户的需求，做出各方面的改进，满足客户，巩固原有的客户群体 。
这种营销方式被称为互动营销 。互动的形式有很多，双方可以通过文字、会话、活动等多种形式来建立联系，进行交流 。随着互联网的普及应用，这种推广方式焕发出了惊人的生命力，因为网络的快捷性与大范围传播能够使各种形式的互动成为可能，而线下的互动类型也因此有了更大的针对性和创新空间 。
如今，互动营销在我们的日常生活中可以说是随处可见 。在商场，我们可以看到很多食品饮料都有试吃的环节，通过真实的品尝来判定是否合乎口味，这种体验的利益点非常吸引客户，也很有说服力，而客户的反映也是最为真实、及时的 。在很多的地推当中，这样的产品体验活动也是司空见惯 。线上的互动营销就更为常见了，日常使用搜索引擎，根据搜索的条件就能出现相对应的广告，更不用说各大商家在门户网站、微博、微信等各类网络媒体平台上能够随时与消费者们进行沟通 。
互动营销也是一种一对一的营销方式，可以根据客户或者潜在客户的要求进行合理的变动和调整，这种能够根据客户要求作出灵活反应的营销方式，要比一般的直接营销效率更高，效果更好 。
和传统的营销方式相比，互动营销在企业和消费者之间形成了双向对话，在营销方式和具体的策略上，会根据消费者的反馈来进行变化，也就是说，这种推广方式是跟随着客户的总体需求来变化的，这意味着互动营销一直处于动态之中 。由于具有更高的精准度和针对性，这种推广方式的效率通常要比传统直销高2~12倍 。
这种推广方式具有的一些特点，我们经常也能在其他营销方式中看到，由此可见，这是一种具有综合性的营销方式 。那么，它都有那些特点呢？我们将通过一个案例来进行阐述 。
互动营销经典案例——天创时尚H5互动游戏
微信是现在中国应用最为广泛的即时通讯工具，也是最重要的网络营销平台之一，微信的很多功能都能为营销带来新的思路和亮点，在互动营销上，微信也是非常活跃的平台 。2014年，天创时尚推出了一个“亲们，爱吧”的活动，这是一个H5形式的互动游戏，并且带有慈善捐款功能 。
这个活动通过鼓励用户上传自己的语音或者选择明星的声音定制专属的语音卡，呼吁大众及时向身边的亲朋好友们表达爱 。如果用户成功分享这个活动，那么品牌方就会以用户的名义捐出一定数额的款项作为公益基金，同时，用户还能免费获得品牌门店消费的现金券，以及享用其他的奖励机制 。
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