淘宝“搜索排序”的这些问题,你一定要注意( 二 )


如果虚假交易处罚/降权申诉通过后,因虚假交易带来的负面影响会解除 。申诉通过后,系统识别需要时间,会存在搜索滞缓,建议您关注48小时再搜索尝试,与此同时,商品的排名情况会参考当下各方面综合数据排序,建议多去推广商品,持续关注排名变化,淘宝严格打击虚假交易等不规范行为,一定要规范交易 。
滞销商品重新编辑了,为什么还是搜索不到?
滞销商品的编辑,一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布 。如果商品先下架,然后重新编辑,再上架,这种编辑是无效的,也不会被搜索到 。
旺旺响应速度对商品搜索有影响吗?
旺旺响应速度不直接影响排序,但是旺旺响应速度会在您消费者服务中影响客户体验以及转化,建议您也要关注店铺的旺旺响应速度 。
支付转化率影响搜索排名吗?
转化率是影响商品排名的要素之一,实际影响排名的转化率是系统在对恶意流量做剔除基础上计算的搜索引导的转化率 。转化率反应的是您的商品对于消费者的吸引程度,转化率越高说明您的商品消费者看到后购买的意愿越高,对自然排名越好 。
新店在搜索上有扶持吗?
目前淘宝搜索都是实时的数据,新开店铺,新发布的商品可以慢慢提升综合实力,建议您做好以下几点:
【商品质量】优化好商品,这样保证商品自身质量;
【服务数据】做好售前、售后的服务,关注您的店铺动态评分、售后数据的稳定;
【注意事项】如果有了排名,不要太频繁修改商品,这样会让您的搜索处于波动期里面 。
手机搜索页面为什么显示的标题不是我发布中设置的?
无线端搜索在搜索结果页上,为了更准确地展示商品信息,系统会自动从卖家原来填写的长标题,提取出精简的可读性强的短标题,展示给用户 。
图2【图片来自淘宝网,仅供参考】
我的搜索结果中,为什么没有人气搜索了?
为了给到消费者更好的购物挑选场景页面,平台整合了相关搜索维度,下线了人气页面搜索维度,给到消费者更愉悦精准的购物渠道体验,感谢您对淘宝网的支持 。
图3【图片来自淘宝网,仅供参考】
如何打造爆款?
爆款的打造涉及您店铺本身运营、商品推广、商品采购、产品设计、市场分析等方方面面,非淘宝客服人员懂的 。我们只能给到您如何提升商品综合排名的建议 。
商品电脑端综合搜索中的排名是根据商品与店铺的综合因素进行排名的 。
例如:
1.卖家服务质量(动态评分、纠纷退款、服务、投诉维权、处罚等)
2.商品发布(标题关键词图片 描述属性等)
3.销量、人气、收藏、转化率、客单价,橱窗推荐、下架时间、相关 性、宝贝属性,如果店铺是否有存在假货,违禁,虚假交易炒作,侵权等问题也会影响商品搜索排名 。

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