投诉天天快递可以拨打12305进行投诉 。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305) 。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉 。
消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定 。
文章插图
扩展资料:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十条邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉 。消费者采取电话方式申诉,应当及时接听,并告知申诉人处理流程与时限 。消费者采取网上、书信、传真形式申诉,应当于两个工作日内处理 。
对于不符合申诉条件的申诉,应当告知申诉人不予受理的理由 。对于符合申诉条件的申诉,受理后应当及时将申诉内容转被申诉企业或者相关部门处理 。网上受理的申诉,转办同时回复申诉人申诉受理情况及处理时限 。以书信、传真等形式受理的申诉,于七个工作日内告知申诉人受理情况 。
参考资料来源:国家邮政局——邮政业消费者申诉处理办法
【天天快递投诉电话】
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