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法律分析：淘宝个人卖家可以联系官方在线客服人工小秘申请信息披露，这样就可以得到卖家身份信息 。然后优先向店铺所在地的工商局投诉，这个可以直接百度搜，如果麻烦可以像全国12315投诉，微信公众号很方便 。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十一条 起诉状应当记明下列事项：
(一)原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式，法人或者其他组织的名称、住所和法定代表人或者主要负责人的姓名、职务、联系方式;
(二)被告的姓名、性别、工作单位、住所等信息，法人或者其他组织的名称、住所等信息;
【投诉淘宝有什么部门】(三)诉讼请求和所根据的事实与理由;
(四)证据和证据来源，证人姓名和住所 。
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