【wish退货的东西在哪？退货邮费谁来承担？】不管是在淘宝天猫这类的国内电商平台下单购物 ， 还是在wish、亚马逊这类的跨境电商平台上面 ， 都会存在退货退款的情况 ， 那么在wish上退货的东西在哪里呢?
1. 找到交易 ID
如果用户已经提出用户问题 ， 您可以在用户问题中找到交易 ID：比如：refund_orderFAQ1_en-us.png ， 复制交易 ID 。
2. 查找交易
复制交易 ID 后 ， 点击顶部导航栏中的订单 > 历史记录 ， 转到“交易记录” 。将交易 ID 粘贴到搜索框中 ， 然后从搜索框旁边的下拉菜单中选择“交易ID” 。点击放大镜 ， 将显示您要查找的交易 。
3. 为交易退款
点击要退款的交易所对应的“操作”按钮 ， 然后点击“退款” 。在弹出的页面中 ， 您可以从下拉菜单中选择退款原因 ， 并添加补充说明 。点击“退款”继续 。Wish将立即为您启动退款流程 ， 用户将在银行处理完后的5-7天内收到退款 。请注意 ， 完成退款操作后 ， 此订单的付款将从您的下一个付款周期中扣除 。
Wish退货邮费谁来承担?
Wish退货也有多种形式 。不同的退货情况会有不同的邮费承担解决方案 。卖家在遭遇到退货请求时 ， 最常见的原因一般是在店铺的无理由退货期间内由买家退货 。需要注意的是 ， 如果在无理由退货期间卖家的商品为包邮商品时 ， 卖家承担发货的邮费 ， 而退货邮费由买家承担 。
但如果卖家退货的请求是由于商品损坏或者其他原因 ， 在这一情况下 ， 卖家一般会采取为买家退款不退货的方式 。如果出现这一类情况 ， 买家要求退回产品是需要卖家自身承担运费的 。如果卖家所销售的产品为价格较低的产品 ， 选择为卖家办理退货无疑是增加运营成本的 。而选择退款不退货的方式能够提升买家好感的同时 ， 也能够降低产品的物流成本 。
我们在wish上的退货产品一般都会退回卖家自己的手中 ， 商家收到商品后 ， 我们的退款也就会到我们的账户上 ， 一般来讲 ， 影响Wish店铺产品的退货率因素有产品质量、产品的描述、产品是否侵权 。
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